ในบรรดาซอฟต์แวร์ธุรกิจทั้งหลาย CRM นับว่าเป็นตลาดที่ใหญ่และเติบโตอย่างรวดเร็วที่สุด โดยมีการคาดการณ์ว่าในปี 2018 มีการลงทุนในซอฟต์แวร์ Customer Experience และ CRM ถึง 48,200 ล้านเหรียญสหรัฐ ซึ่งเวนเดอร์ที่ได้รับความนิยมมากที่สุดก็มีได้แก่ Salesforce, SAP, Oracle, Adobe, และ Microsoft
หุ่นยนต์ช่วยตรวจสภาพใบพัดกังหันลมในจุดที่มองไม่เห็น
กังหันลมถือเป็นแหล่งพลังงานสะอาดชั้นเยี่ยม แต่ด้วยความเรียบง่ายนั้นก็มาพร้อมกับระบบอันซับซ้อนที่เสื่อมลงได้เช่นเดียวกับระบบอื่นๆ และต้องเผชิญกับความล้มเหลวในการทำงานในที่สุด นักวิจัยจาก Sandia National Labs จึงได้สร้างหุ่นยนต์ที่สามารถตรวจสอบใบพัดขนาดใหญ่ได้อัตโนมัติ เพื่อช่วยคงสภาพการทำงานของระบบให้อยู่ในสภาพพร้อมใช้งานตลอดได้
นักวิจัยค้นพบวิธีใหม่เพิ่มสารอาหารแก่พืช
นักวิจัยจาก Carnegie Mellon University ได้ค้นพบวิธีใหม่ในการให้สารอาหารจำเป็นแก่พืชถึงราก โดยไม่ต้องคอยตรวจดูว่ามีสารอาหารนั้นในดินหรือไม่
หลักสูตรใหม่จาก Google สอนเด็กรู้เท่าทันสื่อ
เมื่อสองปีก่อน Google ได้เปิดหลักสูตร “Be Internet Awesome” สำหรับสอนเยาวชนเรื่องความปลอดภัยบนโลกออนไลน์ ในปีนี้เองบริษัทได้เพิ่มองค์ประกอบใหม่ นั่นคือ การรู้เท่าทันสื่อ โดยเนื้อหาจะประกอบด้วยกิจกรรมเล่นเพื่อรู้ (play-to-learn) ที่ช่วยให้เด็กรู้จักการตรวจจับข้อมูลเท็จบิดเบือนได้ เช่น URL ปลอม หรือพาดหัวข่าวหลอก
หุ่นยนต์ลูกบาศก์ Astrobee ของ NASA เริ่มบินในอวกาศเป็นครั้งแรกแล้ว
ในที่สุด หุ่นยนต์ลูกบาศก์ Astrobee ของ NASA ก็ได้ติดปีกบินในอวกาศจริงๆ เสียที โดยองค์กรได้ยืนยันมาแล้วว่าหนึ่งในหุ่นยนต์ลูกบาศก์ชื่อว่า Bumble ได้บินด้วยตัวเองเป็นครั้งแรกจากสถานีอวกาศ International Space Station (ISS) แล้วเมื่อวันที่ 14 มิถุนายน 2562 ที่ผ่านมา
TrendMicro ตรวจพบ malware ขุดคริปโตกระทบกับอุปกรณ์ Android
Botnet ที่ทำการขุดคริปโตตัวใหม่นั้นได้ตรวจพบเจอโดย TrendMicro ซึ่งเป็นการใช้ช่องโหว่ของ Android Debug Bridge หรือระบบที่ออกแบบมาเพื่อช่วยแก้ไขปัญหาของแอปที่ติดตั้งลงบนโทรศัพท์และแท็บเล็ต Android ได้จำนวนมาก โดย malware นี้ได้ถูกตรวจพบเจอใน 21 ประเทศแล้ว และเจออย่างแพร่หลายแล้วในเกาหลีใต้
AI ศึกษาสมองผู้เรียน ช่วยครูปรับปรุงการสอน
ครูอาจารย์ไม่ได้ทราบเสมอไปว่าวิธีการสอนของตนนั้นมีประสิทธิภาพดีหรือไม่ โดยครูมักจะถามคำถาม ส่งแบบทดสอบให้ทำ แต่ก็ไม่แน่ชัดว่าเป็นความผิดของใครที่เนื้อหาที่สอนไปนั้นส่งไปไม่ถึงผู้เรียน จุดนี้เองที่ AI อาจมีบทบาทเข้ามาช่วยได้ โดยนักวิจัยจาก Dartmouth College ได้สร้างอัลกอริธึมระบบเรียนรู้ที่วัดการทำงานในสมองเพื่อดูว่าผู้เรียนเข้าใจเนื้อหาที่เรียนได้ดีระดับไหน
Amazon จดสิทธิบัตรใช้โดรนส่งของบินตรวจเฝ้าระวัง
Amazon ได้ยื่นจดสิทธิบัตรสำหรับให้หุ่นโดรนส่งของคอยบินตรวจตราเฝ้าระวังแก่ลูกค้า โดยหุ่นโดรนจะแจ้งลูกค้าหากเกิดเหตุเพลิงไหม้หรือความเสียหายต่อทรัพย์สิน แต่จะไม่เข้าไปสอดแนมแต่อย่างใด
เป็ดหุ่นยนต์ช่วยชาวนาญี่ปุ่นกำจัดวัชพืช
ชาวนาในเอเชียใช้เป็ดเป็นทางเลือกในการกำจัดศัตรูพืชมานับหลายศตวรรษแล้ว ขณะที่เป็ดว่ายน้ำอยู่ในทุ่งนาก็จะคอยฉีกพวกวัชพืชและกินแมลง อีกทั้งยังมีมูลเป็ดที่กลายเป็นปุ๋ยอีกด้วย แต่ในศตวรรษที่ 21 นี้ วิธีนี้ก็ไม่ค่อยแพร่หลายนัก แต่เทคโนโลยีอาจเข้ามาเปลี่ยนแปลงเพื่อช่วยลดการใช้ยากำจัดวัชพืชและยาฆ่าแมลงได้