การแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 กระทบต่อคนทำงานหลายภาคส่วน และยิ่งกระทบหนักกับกลุ่มที่ไม่มีสิทธิลาป่วยหรือสวัสดิการอื่นใด บริษัทเหล่านั้นจึงต้องยื่นมือเข้ามาช่วยเหลือ ดั่งเช่นกรณีของ Uber และ Lyft ที่ออกมาช่วยเยียวยาพนักงานของตน
Uber ได้กล่าวในแถลงการณ์ว่า บริษัทจะชดเชยรายได้แก่คนขับทั่วโลก ทั้ง Uber และ Uber Eats หากพวกเขาติดเชื้อไวรัสหรือถูกกักตัวโดยหน่วยงานสาธารณสุขในช่วงเวลาถึง 14 วัน ตอนนี้มีรายงานว่าคนขับในบางพื้นที่ที่ถูกกักตัวไว้ เช่น เม็กซิโก สหราชอาณาจักร ได้รับค่าชดเชยจาก Uber แล้ว ทาง Lyft เองก็ตัดสินใจมอบกองทุนแก่ผู้ขับที่ติดเชื้อหรือถูกกักตัวโดยหน่วยงานสาธารณสุขเช่นกัน
ยังมีอีกหลายบริษัทที่วางแผนเดินหน้าชดเชยแก่คนขับเช่นกัน เช่น DoorDash, Instacart และ Postmates ซึ่งกำลังหารือจัดสรรกองทุนให้กับคนขับที่ได้รับผลกระทบจากไวรัส COVID-19 ทั้งนี้ รายละเอียดยังไม่แน่ชัดดี แต่กลุ่มบริษัทเหล่านี้จะออกมาประกาศถึงมาตรการเยียวยาอีกทีหลังจากนี้
แม้การออกมาช่วยเหลือพนักงานที่กังวลว่าอาจจะป่วยนั้นจะเป็นข่าวดีก็ตาม แต่การเยียวยาก็ยังไม่ได้ช่วยแก้ปัญหาเรื่องรายได้ได้อย่างเต็มที่นัก เพราะแน่นอนว่าธุรกิจประเภทนี้ได้รับผลกระทบโดยตรงจากยอดจำนวนนักท่องเที่ยวที่ลดลงและลูกค้าก็เลือกที่จะอยู่บ้านไม่เดินทางไปไหนเนื่องจากความกังวลของไวรัสนี้