เอ็นทีที (NTT Ltd.,) บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและบริการไอทีชั้นนำระดับโลก เปิดเผยรายงานผลการศึกษาด้านเครือข่ายทั่วโลกประจำปี 2565 หรือ 2022 Global Network Report พบว่าซีอีโอกว่า 70% เชื่อว่าระดับความสมบูรณ์ของเน็ตเวิร์กที่ใช้อยู่นั้นส่งผลกระทบในทางลบต่อการส่งมอบทางธุรกิจหรือ business delivery โดยมองว่าภาวะที่สภาพแวดล้อมการทำงานถูกปรับเป็นแบบไฮบริด และกระจายตัวบนอุปกรณ์ซึ่งต้องเชื่อมต่อกันหลายเครื่องนั้น กำลังขยายตัวจนครอบคลุมทั่วทั้งองค์กร ซึ่งแม้จะพยายามทุ่มเงินลงทุนไปแล้ว แต่มีธุรกิจเพียง 2 ใน 5 เท่านั้นที่มองว่ามีความพอใจสูงกับขีดความสามารถของเน็ตเวิร์กที่ใช้งานอยู่ในปัจจุบัน สถิตินี้สะท้อนถึงการเกิดขึ้นของศักราชใหม่แห่งการปรับเครือข่ายให้ทันสมัย (ผู้บริหารมากกว่า 90% เชื่อว่ามีผลอย่างมากต่อการส่งเสริมให้ธุรกิจเติบโต) และการสนับสนุนเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์หรือ AIOps (มากกว่า 91%)