กระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์ของซาอุดิอารเบียได้มีการเผยแพร่วิดีโอภาพพิธีฮัจญ์ในอนาคตที่จะใช้เทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์เข้ามาช่วยในการจัดการ ซึ่งเป็นส่วนหนึ่งของแผนการพัฒนาประเทศของซาอุดิอารเบีย Saudi Vision 2030
วิดีโอการเข้าร่วมพิธีฮัจญ์ที่ถูกเผยแพร่ในช่อง YouTube ของกระทรวงฮัจญ์และอุมเราะห์นี้เผยให้เห็นถึงภาพประสบการณ์การแสวงบุญในอนาคตที่ทุกขั้นตอนจะถูกจัดการด้วยระบบดิจิทัลทั้งหมด เริ่มตั้งแต่การลงทะเบียนเข้าร่วมงาน ที่สามารถกระทำได้ผ่านแอปพลิเคชันบนโทรศัพท์มือถือ หลังการลงชื่อ ผู้ลงทะเบียนจะได้รับการจัดส่งอุปกรณ์อันได้แต่การ์ดอิเล็กทรอนิกส์ กำไลข้อมือ และชุดหูฟัง ซึ่งสามสิ่งนี้จะช่วยอำนวยความสะดวกให้กับผู้เข้าร่วมตลอดเส้นทางการแสวงบุญ
การ์ดอิเล็กทรอนิกส์นั้นจะช่วยให้นักแสวงบุญสามารถผ่านด่านตรวจคนเข้าเมืองได้อย่างรวดเร็ว เป็นตั๋วเดินทางรถไฟไปยังโรงแรมที่พัก รวมไปถึงเป็นกุญแจเพื่อเข้าสู่ห้องพักโดยไม่ต้องเช็คอิน โดยมีชุดหูฟังทำหน้าที่ช่วยแปลภาษาและนำบทสวด ในขณะที่กำไลข้อมือจะช่วยบอกข้อมูลทั่วไป แนะนำขั้นตอนให้แก่นักแสวงบุญด้วยการวิเคราะห์ตำแหน่งที่อยู่ และช่วยเตือนความจำ เช่น คอยนับจำนวนรอบที่นักแสวงบุญได้เวียนรอบกะอ์บะฮ์ในขั้นตอนฏอวาฟ
ในช่วงแรกของแผนการปรับปรุงประสบการณ์ให้กับผู้แสวงบุญในพิธีฮัจญ์นี้ ซาอุดิอารเบียได้เปิดให้บริการที่เรียกว่า “Makkah route” ซึ่งจะอำนวยความสะดวกเกี่ยวกับด่านตรวจคนเข้าเมืองให้กับนักแสวงบุญ และจัดการคัดแยกและขนส่งกระเป๋าจากสนามบินไปยังที่พักของผู้แสวงบุญโดยตรง โดยในปัจจุบันซาอุดิอารเบียเปิดให้บริการนี้ในประเทศอินโดนีเซียและมาเลเซีย และมีแผนจะขยายการให้บริการไปในประเทศอื่นในไม่กี่ปีข้างหน้า
ซาอุดิอารเบียตั้งเป้าหมายว่าภาพการประกอบพิธีฮัจญ์นี้จะเกิดขึ้นจริงในปี 2030 โดยหวังว่าเทคโนโลยีดิจิทัลและปัญญาประดิษฐ์จะช่วยให้ผู้แสวงบุญได้รับประสบการณ์ที่ดีกว่าเดิม
