Grab ประกาศการลงทุนร่วมกับมหาวิทยาลัยแห่งชาติสิงคโปร์ (NUS) เป็นมูลค่า 6 ล้านดอลล่าร์สิงคโปร์ (ประมาณ 146 ล้านบาท) จัดตั้งห้องปฏิบัติการปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของพาหนะในแพลตฟอร์ม Grab
เป้าประสงค์ของห้องปฏิบัติการ AI นี้ คือการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์เพื่อเพิ่มประสิทธิภาพการทำงานของแพลตฟอร์มและพาหนะภายในระบบ และปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานของลูกค้าภายในแพลตฟอร์ม โดยถ้อยแถลงได้ยกตัวอย่างถึงฟีเจอร์ใหม่ๆที่อาจเป็นผลงานในอนาคตของห้องแลป เช่น การให้บริการที่เฉพาะเจาะจงต่อลูกค้าแต่ละบุคคล (personalised services) การเพิ่มความปลอดภัยให้กับการขับขี่ด้วยเทคนิคการวิเคราะห์พฤติกรรมของคนขับ และการเพิ่มความแม่นยำของการระบุตำแหน่ง เป็นต้น
นอกจากนี้ จะมีการศึกษาวิจัยเพื่อพัฒนาแพลตฟอร์มปัญญาประดิษฐ์ที่รองรับการวิเคราะห์ข้อมูลปริมาณมากด้วยเทคนิค machine learning และ visual analytics เพื่อค้นหาแนวทางการแก้ไขปัญหาอื่นๆที่เกี่ยวข้อง เช่น ปัญหาการจราจรติดขัดในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ โดยมีการยกอัลกอริทึมที่สามารถตรวจสอบการจราจรที่ติดขัดและความผิดปกติบนท้องถนนแบบ real-time เพื่อช่วยในการบริหารการจราจรบนท้องถนนขึ้นมาเป็นตัวอย่างแอปพลิเคชันสำหรับแพลตฟอร์มดังกล่าว
ภายใต้ห้องแลปนี้ Grab เปิดโอกาสให้นักวิจัยเข้าถึงข้อมูลกว่า 3 petabytes จากบริการรับส่งมากกว่า 2,000 ล้านรอบที่ Grab ได้ทำการจัดเก็บมาตั้งแต่การก่อตั้งในปี 2012 ซึ่งมีความเป็นไปได้ว่าอาจถูกนำมาใช้ร่วมกับข้อมูลชุดอื่นๆที่ NUS มีอยู่แล้ว เช่น ข้อมูลจากกรมการขนส่งทางบกของสิงคโปร์ และบริษัทแท็กซี่ ComfortDelGro
การตั้งห้องแลป AI ในครั้งนี้ นับเป็นครั้งแรกของทั้ง Grab ในการร่วมมือกับพาร์ทเนอร์ผู้เป็นสถาบันการศึกษา และ NUS ในการร่วมมือกับบริษัทเอกชน เพื่อเป้าหมายที่มีร่วมกัน โดยห้องแลปนี้ได้มีการเปิดตัวอย่างเป็นทางการไปเมื่อวันพุธที่ผ่านมา
