Twitter ทดลองฟีเจอร์ให้ผู้ใช้ติดตามหัวข้อเรื่องที่สนใจ

0

Twitter จะเริ่มให้ผู้ใช้ติดตามหัวข้อเรื่องตามความสนใจ ซึ่งจะทำให้ผู้ใช้เห็นข้อความทวีตเกี่ยวกับหัวข้อที่ตนเลือกบนหน้าไทม์ไลน์ ทั้งติดตามทีมกีฬา ดาราคนดัง และรายการโทรทัศน์ โดยข้อความทวีตดังกล่าวจะปรากฏแทรกในหน้าฟีดหน้าแรกของผู้ใช้งาน

หัวเรื่องจะได้รับการคัดสรรจากระบบเรียนรู้ของ Twitter ซึ่ง Rob Bishop ผู้จัดการผลิตภัณฑ์ของ Twitter กล่าวว่า สำหรับตอนนี้มีเพียงเฉพาะหัวข้อด้านกีฬาเท่านั้นที่สามารถติดตามได้ ดังที่กำลังทดลองฟีเจอร์ดังกล่าวบนระบบ Android ผู้ใช้งานสามารถปิดการติดตามหัวข้อบางเรื่องได้เช่นกัน เช่น หากคุณกำลังติดตามรายการโทรทัศน์แต่ยังไม่ได้รับชมตอนล่าสุด ก็สามารถซ่อนทวีตเหล่านั้นจากหน้าฟีดได้ชั่วคราวเพื่อหลบสปอยล์ เป็นต้น

การเคลื่อนไหวนี้แสดงให้เห็นถึงความพยายามล่าสุดของ Twitter ที่ช่วยให้ผู้ใช้ค้นพบเนื้อหาที่ดีที่สุดบนแพลตฟอร์มนี้แม้ว่าตนไม่รู้ว่าควรติดตามบัญชีผู้ใช้ใด เป็นเวลาหลายปีแล้วที่ทางบริษัทสรรหาวิธีที่ทำให้ผู้ใช้เห็นคุณค่าของ Twitter ได้ง่ายขึ้น ซึ่งเป็นการรองรับผู้ใช้งานหน้าใหม่ด้วย ก่อนหน้านี้ Twitter Moments ก็ช่วยให้ผู้ใช้งานได้ติดตามเหตุการณ์ต่างๆ เช่น งานประกาศผลรางวัลออสการ์ หรือการแข่งขันกีฬา เป็นต้น

เหตุผลหนึ่งที่มีการจำกัดหัวข้อความสนใจไว้ก่อนในช่วงทดลองนี้ก็เพื่อดูว่าฟีเจอร์นี้จะส่งผลต่อประสบการณ์การใช้งาน Twitter ในภาพรวมอย่างไร เพราะบางครั้งอาจนำไปสู่ผลลัพธ์เชิงลบที่ตามมาได้ เช่น การสร้างความโกรธเคืองหรือการแบ่งขั้ว ทั้งนี้ยังไม่แน่ชัดว่าการส่งเสริมความสนใจด้วยอัลกอริธึมจะแตกต่างไปจากข้อความรีทวีตที่อัลกอริธึมส่งเสริมหรือไม่

Kayvon Beykpour ผู้นำด้านผลิตภัณฑ์ของ Twitter เผยว่า บริษัทไม่มีแผนที่จะสร้างหัวข้อรองรับทุกเรื่องที่ผู้ใช้อาจจะสนใจ เพราะบางครั้งอาจมีความละเอียดอ่อนในแง่ที่ว่าผลิตภัณฑ์อาจถูกใช้เป็นเครื่องมือของผู้ไม่ประสงค์ดี