Sonos อาจจะใช้ระบบผู้ช่วย 3rd party ในการควบคุมเสียงที่ดูน่าเชื่อถือน้อยกว่าหน่อย โดยบริษัทได้ซื้อ Snips สตาร์ทอัพจากปารีสที่จะช่วยสร้าง “ประสบการณ์เสียงแบบปรับแต่งได้” ด้วยแพลตฟอร์มเสียง AI และเครื่องมือต่างๆ ของ Snips แทนการใช้ Alexa หรือ Google Assistant
บริษัทกล่าวว่าสิ่งนี้จะเป็นการ “เพิ่มเติมการใช้งานและการควบคุมที่ง่ายให้กับลูกค้า”สำหรับเพลง ด้วยการประมวลผลข้อมูลเสียงบนอุปกรณ์ที่รวดเร็วและเป็นส่วนตัวของ Snips ที่ได้ถูกออกแบบมาเพื่อให้เหมือนเป็นผู้ช่วยทั่วไป โดยอาจจะทำให้ Sonos สามารถควบคุมด้วยเสียงแบบกำหนดได้เอง (custom) สำหรับฟังก์ชันการใช้งานต่างๆ อย่างเช่น การสั่งเล่นเพลง
ด้วยความที่ Snips นั้นเป็นสตาร์ทอัพที่ยังไม่ใหญ่มาก ราวๆ 50 คน จึงทำให้เกิดดีลได้อย่างรวดเร็ว โดย Sonos ซื้อกิจการไปด้วยราคา 37.5 ล้านเหรียญดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งปิดดีลไปอย่างเงียบๆ เมื่อวันที่ 14 พฤศจิกายน 2562 ที่ผ่านมา
การซื้อกิจการครั้งนี้แสดงให้เห็นถึงตลาดลำโพงอัจฉริยะที่กำลังร้อนแรงมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งคู่แข่งมักจะเน้นไปที่การใช้ระบบผู้ช่วยมากกว่าคุณภาพของเสียงที่ออกมามากกว่าเพื่อท้าทายกับ Sonos แต่ช่องว่างดังกล่าวกำลังจะหมดไป โดยเป็นไปได้ว่า Snips จะสามารถช่วยให้ Sonos แข่งขันกับคู่แข่งต่างๆ ทั้งในด้านเสียงและความอัจฉริยะ ซึ่งจะโดดเด่นขึ้นมาได้ด้วยประสิทธิภาพของลำโพงอาจไม่มีที่อื่นทำได้เหมือน
Source : https://www.engadget.com/2019/11/20/sonos-buys-snips-to-improve-voice-control/