กลุ่มผู้ถือหุ้น Zoom รวมตัวกันฟ้องศาลรัฐบาลกลางในรัฐแคลิฟอร์เนียเมื่อวันอังคารที่ผ่านมา โดยกล่าวว่าพวกเขาสูญเสียเงินและได้รับความเสียหายจากการที่ Zoom อ้างมาตรการความปลอดภัยที่เกินจริง
ตั้งแต่สถานการณ์โควิด 19 เริ่มทวีความรุนแรงขึ้น ผู้ให้บริการประชุมออนไลน์อย่าง Zoom มีผู้ใช้เพิ่มอย่างก้าวกระโดดจาก 10 ล้านรายต่อวันเป็น 200 ล้านรายต่อวัน ทว่าสิ่งหนึ่งที่มีเพิ่มเช่นกันสำหรับ Zoom คือข้อกังขาด้านมาตรการความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว เช่น การสื่อสารผ่าน Zoom ที่ไม่ถูกเข้ารหัสแบบ End-to-end encrypt ดังที่กล่าวอ้าง ซึ่งการที่ Zoom ออกมายอมรับข้อกล่าวหานี้ ก็ทำให้หุ้นของ Zoom ตกลงถึง 20%
ล่าสุดเมื่อวันที่ 7 เมษายนที่ผ่านมา ผู้ถือหุ้น Zoom ก็ได้รวมตัวกันยื่นฟ้องกับศาลรัฐบาลกลางของรัฐแคลิฟอร์เนีย ว่าการที่ Zoom กล่าวอ้างมาตรการความปลอดภัยที่เกินความเป็นจริงนั้นก่อให้เกิดความเสียหายต่อทรัพย์สินของพวกเขา
โดยในคำร้อง Michael Drieu หนึ่งในผู้ที่ยื่นฟ้องซื้อหุ้น Zoom จำนวน 50 หุ้นในราคา 149.50 เหรียญ แต่ในสัปดาห์ต่อมากลับมีมูลค่าเหลือ 120.50 เหรียญ
เหตุการณ์นี้ก็เป็นอีกหนึ่งมรสุมที่เกิดขึ้นกับ Zoom นี้ช่วงนี้ โดยเมื่อวานรัฐบาลไต้หวันก็ได้ออกมาเตือนหน่วยงานราชการถึงการหลีกเลี่ยงการใช้ Zoom เนื่องจากข้อกังวลด้านความปลอดภัยและความเป็นส่วนตัว และในวันที่ 9 เมษายน วุฒิสภาสหรัฐก็ได้รับการร้องขอให้หาแพลตฟอร์มวิดีโอใหม่สำหรับการทำงานเนื่องมาจากความกังวลเรื่องความปลอดภัยของข้อมูล
อย่างไรก็ตาม Zoom ก็ไม่ได้นิ่งเฉยกับปัญหาที่เกิดขึ้น โดยได้ประกาศถึงแผนการและมาตรการต่างๆในการเสริมความปลอดภัย รวมไปถึงการขอความช่วยเหลือจากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยเพื่อวางกลยุทธ์ด้านความปลอดภัยของ Zoom ด้วย