หลังจาก Twitter ปล่อยทวีตเสียงสำหรับระบบ iOS เมื่อเดือนมิถุนายนที่ผ่านมา ตอนนี้ก็เริ่มทดลองแนวคิดให้ผู้ใช้งานอัดและส่งข้อความเสียงหากันผ่าน direct message (DM) เริ่มจากในบราซิลเป็นที่แรก
Alex Ackerman-Greenberg ผู้จัดการฝ่ายผลิตภัณฑ์สำหรับ DM ของ Twitter กล่าวว่า “เรารู้ว่าคนต้องการทางเลือกมากขึ้นสำหรับการแสดงออกผ่านบทสนทนาใน Twitter ทั้งแบบสาธารณะและแบบส่วนตัว”
Twitter is testing Audio Messaging in DMs (in Brazil) 🗣 pic.twitter.com/rzPqtE5Qjx
— Matt Navarra – Exiting X… Follow me on Threads (@MattNavarra) September 12, 2020
หน้าตาของอินเทอร์เฟสก็เรียบง่ายเช่นเดียวกับฟีเจอร์ทวีตเสียง คือ มีแค่ปุ่ม play กับ pause ทีมงานได้ออกแบบประสบการณ์การบันทึกเสียงในสายเพื่อให้การส่งข้อความเป็นส่วนหนึ่งที่ทำให้การสนทนาไหลลื่น ดังนั้นจึงต่างกับอินเทอร์เฟสของทวีตเสียงเพียงเล็กน้อย นอกจากนี้ยังมีปุ่ม report message หากมีผู้ใช้งาน voice DM ในทางที่ผิดด้วย
แม้ว่าข้อความเสียงจะเป็นเรื่องใหม่สำหรับ Twitter แต่นี่ก็เป็นฟีเจอร์ที่พบได้ในแอปอื่น ๆ เช่น Facebook ให้ผู้ใช้งานส่งข้อความเสียงได้ผ่าน Messenger, Instagram และ WhatsApp อย่างไรก็ดี Twitter มองว่า ข้อความเสียงจะช่วยเพิ่มความเป็นมนุษย์ในการสื่อสารผ่านแพลตฟอร์มแชทได้มากขึ้น จึงไม่น่าแปลกใจที่บริษัทจะหันมาทดลองฟอร์แมทนี้สำหรับ DM เช่นกัน