มหาวิทยาลัยในอเมริกาหยุดใช้ซอฟต์แวร์คุมสอบทางไกลหลังนักศึกษาคัดค้าน

0

The University of Illinois Urbana-Champaign (UIUC) ประกาศยกเลิกการใช้ Proctorio ซอฟต์แวร์คุมสอบทางไกลหลังจากภาคการศึกษาฤดูร้อนปี 2564 การตัดสินใจดังกล่าวเกิดขึ้นหลังจากมีการคัดค้านการใช้งานทั้งในวิทยาเขตของมหาวิทยาลัยเองและทั่วอเมริกา ซึ่งมีความกังวลถึงเรื่องความเป็นส่วนตัว การเลือกปฏิบัติ และการเข้าถึง

Proctorio เป็นแพลตฟอร์มซอฟต์แวร์ที่วิทยาลัยและมหาวิทยาลัยใช้สอดส่องคุมสอบป้องกันการทุจริตขณะสอบทางไกล เป็นระบบที่ใช้เว็บไซต์ที่บรรยายว่าเป็น “ระบบเรียนรู้และเทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าขั้นสูง” เพื่อบันทึกนักศึกษาผ่านกล้องเว็บแคมและดูตำแหน่งการขยับเขยื้อนของศีรษะขณะกำลังสอบ โดยซอฟต์แวร์จะปักธง “อากัปกิริยาน่าสงสัย” รายงานแก่อาจารย์ที่สามารถย้อนดูเทปบันทึกได้ แพลตฟอร์มดังกล่าวยังช่วยให้อาจารย์ติดตามเว็บไซต์ที่นักศึกษาใช้ขณะสอบ และกันไม่ให้ใช้การใช้งานคัดลอก วาง และพิมพ์ได้

Proctorio และบริการที่คล้ายกันมีมาเป็นเวลาหลายปีแล้ว แต่การใช้งานเพิ่มสูงขึ้นเมื่อช่วงต้นปี 2563 ที่ไวรัส COVID-19 ทำให้สถานศึกษาทั่วอเมริกาต้องเปลี่ยนรูปแบบการเรียนการสอนมาเป็นออนไลน์ ดังนั้น ก็ย่อมมีเสียงวิพากษ์วิจารณ์จากทั้งผู้เรียนและผู้สอน โดยต่อต้านการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าว อ้าวว่าทำให้เกิดความกังวลโดยไม่จำเป็น ละเมิดความเป็นส่วนตัว และอาจมีการเลือกปฏิบัติต่อนักเรียนชายขอบได้

หลังจากที่ UIUC ตัดสินใจยุติการใช้งานซอฟต์แวร์ดังกล่าว ก็ได้เขียนอีเมลอธิบาย และเผยว่าจะจัดหาเครื่องมือคุมสอบทางไกลที่เหมาะสมเพื่อการใช้งานในระยะยาวต่อไป