ในปีใหม่ 2022 ที่กำลังจะมาถึงในเดือนหน้านี้แล้ว ทาง Deloitte Global ได้ออกรายงานประจำปีที่ทำนายสิ่งที่น่าจะเกิดขึ้นในหลาย ๆ เรื่อง ไม่ว่าจะเป็นเรื่องของปัญหาการขาดแคลนชิปที่จะเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง การเพิ่มเติมกฎระเบียบในด้าน AI มากมาย การผลักดันเรื่องความยั่งยืนของสมาร์ทโฟน และการเกิดโมเดล Subscription ในวงการบันเทิงที่จะเกิดมากขึ้นเรื่อย ๆ
โดยรายงานจากทาง Deloitte Global ได้ระบุสิ่งที่ทำนายไว้ในเรื่องต่าง ๆ ดังนี้
ปัญหาการขาดแคลนชิปจะยังเกิดขึ้นต่อเนื่อง
Deloitte ได้ทำนายว่าชิปหลาย ๆ ชนิดจะยังคงขาดแคลนในปี 2022 นี้ หากแต่จะมีความรุนแรงน้อยลงไปจากที่เกิดขึ้นในปี 2021 ทั้งนี้ จะไม่ได้กระทบกับทุกชนิดของชิป ซึ่งปัญหาที่เกิดขึ้นนี้ได้สอดคล้องกับรายงานที่ทาง Intel และ NVIDIA เคยเผยออกมาก่อนหน้านี้ ด้วยสาเหตุเช่นเดิมคือจากการทำ Digital Transformation ที่ขยายตัวขึ้น และการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ซึ่งไม่น่าแปลกใจที่หลาย ๆ ที่กำลังเริ่มหาชิปชนิดใหม่เพื่อทดแทนแล้ว โดย Deloitte คาดว่าบริษัท Ventur Capital ทั่วโลกกำลงจะลงทุนอีกกว่า 6 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในบริษัทสตาร์ทอัพเซมิคอนดักเตอร์ในปี 2022
อุปกรณ์ Wi-Fi 6 เริ่มขายดีกว่าอุปกรณ์ 5G
หลาย ๆ ประเทศได้เริ่มปรับใช้ 5G กันแล้วในช่วง 2 ปีที่ผ่านมา หากแต่อุปกรณ์ Wi-Fi 6 นั้นกำลังเริ่มขายดีกว่าอุปกรณ์ 5G อย่างเงียบ ๆ ซึ่งดูเหมือนว่าจะมีแนวโน้มที่ดีขึ้นเรื่อย ๆ ในช่วง 2-3 ปีต่อจากนี้ โดย Deloitte ได้ทำนายว่าอุปกรณ์ W-Fi 6 จะถูกปล่อยออกมาสู่ตลาดมากกว่าอุปกรณ์ 5G ในปี 2022 ที่อาจจะมีสูงถึง 2.5 พันล้านชิ้น โดยเหตุผลของ Wi-Fi 6 ที่ขายดีขึ้นนั้นเป็นเพราะ Wi-Fi 6 กำลังจะมีบทบาทที่สำคัญของอนาคตที่จะเป็นการเชื่อมต่อแบบไร้สายมากขึ้น ที่ไม่ใช่แค่เฉพาะระดับตลาด Consumer แล้ว แต่จะไปอยู่ในตลาดระดับ Enterprise ด้วย
ทั้งนี้ สมาร์ทโฟนจะยังคงขายดีในปี 2022 หากแต่การผลิตอุปกรณ์สมาร์ทโฟนนี้เองจะทำให้เกิดการปล่อยคาร์บอนไดออกไซด์หรือเทียบเท่า (CO2e) ได้สูงถึง 146 ล้านตันในปี 2022 จึงส่งผลให้ภายในอุตสาหกรรมมีความพยายามที่จะทำให้ยั่งยืนมากขึ้น โดยการลดความจำเป็นที่จะต้องเปลี่ยนสมาร์ทโฟนด้วยการเสนอการรองรับซอฟต์แวร์และยืดอายุการใช้งานของสมาร์ทโฟนให้ยาวนานขึ้น ซึ่งสิ่งเหล่านี้จะช่วยให้ลดผลกระทบต่อสิ่งแวดล้อมจากอุตสาหกรรมสมาร์ทโฟนได้อย่างมหาศาล
AI และการจัดการข้อมูลที่ละเอียดอ่อน
Deloitte ได้คาดการณ์ว่าปี 2022 นี้จะได้เห็นการพูดคุยสำคัญ ๆ เกี่ยวกับระเบียบข้อกฎหมายของระบบ AI อย่างเป็นระบบมากขึ้น ซึ่งเชื่อว่าจะมีข้อเสนอเกิดขึ้นมามากมาย หากแต่คาดว่าการบังคับใช้อย่างเต็มรูปแบบคงจะไม่เกิดขึ้นในปีหน้านี้ทันที โดยคาดว่าน่าจะเป็นปี 2023 หรือหลังจากนั้น ซึ่งบางที่นั้นอาจจะพยายามแบนระบบ AI แบบต่าง ๆ เช่น ระบบรู้จำใบหน้า (Facial Recognition) ในสถานที่สาธารณะ หรือเทคนิคการให้คะแนนทางโซเชียล (Social Scoring) เป็นต้น
นอกจากนี้ อาจเกิดกระแสเกี่ยวกับข้อมูลที่ใช้สร้างระบบ AI ให้มีการปกป้องข้อมูลที่ใช้งานมากขึ้น รวมถึงการเกิดเทคโนโลยีที่เพิ่มความเป็นส่วนตัว (privacy) ในการสร้างระบบ AI ให้ดีขึ้นกว่า เช่น Homomorphic Encryption (HE) และ Federated Learning (FL) ที่น่าจะเติบโตขึ้นอย่างมากในปีหน้านี้
สงครามสตรีมมิงระดับโลกเกิดใหม่มากขึ้นกว่าเดิม
แม้ว่าโลกจะปั่นป่วน แต่สงครามสตรีมมิงจะยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่อง โดยบริษัทมีเดียต่าง ๆ ก็เริ่มเปิดตัวบริการสตรีมภายในประเทศของตัวเองมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่งการแข่งขันจะทวีความรุนแรงมากขึ้นส่งผลให้ผู้บริโภคมีตัวเลือกใหม่ ๆ เกิดขึ้นมากมาย โดย Deloitte คาดการณ์ว่าจะมีการยกเลิก subscription จ่ายเงินให้กับบริการ Streaming Video-On-Demand (SVOD) ทั่วโลกไปถึง 150 ล้านรายการ โดยมีอัตราการบอกเลิก (Churn Rate) สูงถึง 30% ต่อตลาดทีเดียว
แม้ว่าจะเป็นข่าวที่ไม่ดี แต่ก็มีข่าวที่ดีกว่าก็คือจะมีการ Subscription เข้าไปเพิ่มเติมมากกว่าการถูกยกเลิก โดยการสมัครสมาชิกต่อคนโดยเฉลี่ยจะเพิ่มขึ้น และในตลาดที่มีการอัตราการยกเลิกสูงนั้น อาจจะเกิดเหตุการณ์คนที่เคยยกเลิกในที่นั่นไปแล้วอาจจะกลับไป Subscription ใหม่อีกครั้งได้เลย ทั้งหมดนี้เป็นเพราะสัญญาณของตลาด SVOD ที่มีการแข่งขันที่สูงและเติบโตขึ้นอย่างมากนั่นเอง