ตามรายงานจาก SWZD พบว่าองค์กรส่วนใหญ่ยังคงมีมุมมองที่ดีที่คาดว่ารายได้จะกลับมาสูงขึ้นในปี 2022 หลังจากที่ยอดรายได้ตกลงไปอย่างมีนัยสำคัยในปี 2021 เทียบแบบ Year-Over-Year โดย 61% ขององค์กรทั้งหมดในรายงานคาดว่ารายได้องค์กรจะเพิ่มขึ้นอย่างมากในปี 2022 ที่จะถึงนี้
โดยจากคาดการณ์นี้จะส่งผลต่อการเพิ่มงบประมาณ 32% โดยที่ 64% ขององค์กร (ที่มีพนักงานมากกว่า 500 คน) และ 45% ขององค์กรขนาดเล็กถึงกลาง (พนักกงาน 1-499 คน) วางแผนที่จะเพิ่มงบประมาณในด้านไอที
นอกจากนี้ แบบสำรวจค้นพบว่าจากการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่เป็นตัวเร่งให้องค์กรจำเป็นต้องทำงานในลักษณะแบบ Remote Work นั้น จะยังคงส่งผลต่อการใช้จ่ายในด้านเทคโนโลยีในอนาคตต่อเนื่อง ซึ่ง 86% ของนักพัฒนาระบบด้านไอทีที่มีแผนจะเปลี่ยนงานในปี 2022 นั้นได้พิจารณาหางานที่มีรูปแบบทำงานลักษณะแบบรีโมทระยะไกลแทนอีกด้วย
ทั้งนี้ SWZD ได้สำรวจในรายละเอียดของงบประมาณด้านเทคโนโลยีเพิ่มเติมด้วยว่าจะถูกจัดสรรไปในเรื่องของฮาร์ดแวร์ ซอฟต์แวร์ คลาวด์ หรือว่าบริการ Managed IT ในสัดส่วนอย่างไร โดยมีผลสำรวจที่น่าสนใจดังนี้
- ตามที่เทคโนโลยีเกิดใหม่ต่าง ๆ ได้เริ่มพลิกโฉมวงการการเงินมากขึ้นเรื่อย ๆ นอกจากเรื่องการใช้งาน Blockchain แล้วคาดว่าจะเริ่มมีการใช้งานเทคโนโลยีเกิดใหม่ในองค์กรที่ให้บริการด้านการเงินมากขึ้น ไม่ว่าจะเป็น IT Automation (83%), VDI (64%), Hyper Converged Infrastructure (60%), 5G (57%), Edge Computing (53%), Artificial Intelligence (52%) และ Serverless Computing (50%)
- จากภัยอันตรายด้านไซเบอร์ที่เกิดขึ้นท่ามกลางการทำงานแบบไฮบริด จึงพบว่ามีองค์กรมากกว่า 75% วางแผนที่จะให้พนักงานได้รับการเทรนและใช้งานโซลูชันเทคโนโลยี Anti-ransomware เพื่อปกป้องอุปกรณ์และพนักงานแบบรีโมทให้มากขึ้น
- การใช้จ่ายในฝั่งอุปกรณ์ฮาร์ดแวร์นั้น แล็ปท็อปจะเป็นส่วนที่มีการตั้งงบใช้จ่ายมากสุดในปี 2022 (19% จากงบฮาร์ดแวร์ทั้งหมด) ส่วนการลงทุนในเซิร์ฟเวอร์จะลดลงไปพอสมควรเหลืออยู่ที่ 11% เท่านั้น จาก 14% ในปี 2020
- ด้วยการทำงานแบบ Remote Work จึงส่งผลให้งบประมาณไอทีจึงย้ายไปที่บริการคลาวด์แทนการลงทุนใน Data Center ซึ่งรายงานชี้ให้เห็นว่า 50% ของ Workload ในธุรกิจต่าง ๆ ทั้งหมดนั้นจะไปรันอยู่บนคลาวด์แทนภายในปี 2023 สูงขึ้นจาก 40% ในปี 2021 เลยทีเดียว
ยังมีรายละเอียดที่น่าสนใจอีกมากมายในรายงานฉบับนี้ โดยสำหรับผู้ที่สนใจรายงานฉบับเต็มจากทาง SWZD สามารถดูเพิ่มเติมได้ที่นี่
ที่มา : https://venturebeat.com/2021/12/12/report-it-automation-to-drive-tech-spending-in-2022/