ตามข้อมูลจาก The Verge โน้ตไว้ ทาง Microsoft เตรียมปล่อยอัปเกรดเรื่องคุณภาพเสียงด้วยระบบ AI ที่จะช่วยให้ผู้เข้าร่วมสนทนาสามารถได้ยินเสียงการคุยกันในคอลชัดเจนมากยิ่งขึ้น ซึ่งโมเดล Machine Learning ใหม่นี้ไม่ได้เพียงแค่จัดการเรื่องเสียงรบกวนพื้นหลัง (Background Noise) เพียงเท่านั้น แต่ยังช่วยลดโอกาสที่อาจจะเกิดเสียงแทรกแปลก ๆ เข้าไปแทรกระหว่างการพูดของอีกคนด้วย
ฟีเจอร์นี้ไม่ได้เพียงแค่หยุดคนที่แย่งพูดขึ้นในวีดีโอคอลได้เท่านั้น แต่ยังช่วยให้คนที่พูดอยู่สามารถพูดประเด็นสำคัญไปได้อย่างต่อเนื่องโดยไม่ถูกคนอื่นแทรกแซง ซึ่งอาจจะมาทำให้ไอเดียใจความสำคัญต้องหยุดชะงักกลางคันไปได้
เทคโนโลยี Machine Learning นี้ได้มีการเทรนเรื่องเสียงสะท้อนต่าง ๆ ด้วยการใช้ข้อมูลของห้องจำลองกว่า 100,000 ห้อง และเทรนข้อมูลเสียงร่วม 30,000 ชั่วโมง โดย Microsoft ยังได้มีการจ่ายเงินให้กับผู้ใช้งาน Teams ในการบันทึกเสียงของพวกเขามาช่วยรู้จำผ่านอุปกรณ์ในหลากหลายชนิด และที่สำคัญที่สุด กระบวนการดังกล่าวนี้จะเกิดขึ้นบนอุปกรณ์ที่ใช้งานอีกด้วย สิ่งนี้จะช่วยลดค่าใช้จ่ายของ Microsoft ลงไปอย่างแน่นอน อีกทั้งยังทำให้การตัดเสียงรบกวนเกิดขึ้นได้อย่างรวดเร็วและรองรับผู้ใช้งานได้ในจำนวนมาก
หลังจากทดสอบกันมาหลายเดือน ในที่สุดฟีเจอร์ AI ดังกล่าวก็มีให้ใช้งานได้แล้วตอนนี้ อีกทั้งยังมีฟีเจอร์อัปเกรดอื่น ๆ ออกมาด้วยทั้งเรื่องการปรับปรุงวีดีโอคอลขณะที่มีแบนด์วิดธ์จำกัดด้วยระบบ AI และการปรับปรุงการแสดงผลข้อความ
แม้ว่าฟีเจอร์นี้อาจจะไม่ได้ถึงกับต้องทำให้ผู้ใช้อยากจะเปลี่ยนเจ้ามาใช้ Microsoft Teams แต่ก็เชื่อว่าอาจจะกลายเป็นบรรทัดฐานใหม่สำหรับเครื่องมือวีดีโอคอลในอนาคตอย่างแน่นอน
ที่มา : https://www.engadget.com/microsoft-teams-ai-acoustics-improvement-155617197.html