คำว่า “Software is eating the world” ที่คุณ Marc Andreessen เคยกล่าวไว้ตั้งแต่ปี 2011 นั้นอาจจะยังคงเป็นจริงอย่างต่อเนื่อง ซึ่งจากการศึกษาล่าสุดโดย Forrester ได้คาดการณ์ว่าการใช้จ่ายซื้อซอฟต์แวร์องค์กร (Enterprise Software) ทั่วโลกจะยังคงเติบโตขึ้นอีกในปี 2022 นี้กว่า 12%
แม้ว่าสถานการณ์เศรษฐกิจทั้งเรื่องเงินเฟ้อ อัตราดอกเบี้ยเพิ่มสูงขึ้น หรือว่าความวุ่นวายในเรื่องภูมิรัฐศาสตร์ ก็ดูเหมือนจะไม่อาจสกัดกั้นให้อุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ถดถอยลงไปได้ โดยมีผลกระทบต่อตลาดเพียงเล็กน้อยเท่านั้น ทั้งในส่วนของโครงสร้างพื้นฐาน (Infrastructure) และแอปพลิเคชันซอฟต์แวร์ต่าง ๆ ซึ่งคาดว่าจะมีมูลค่าสูงถึง 400 ล้านดอลลาร์สหรัฐภายในปี 2023 สะท้อนให้เห็นการเติบโตถึง 10.3% ต่อปีจาก 2021 ถึง 2023 เลยทีเดียว
สำหรับปี 2022 ตามที่ Forrester คาดการณ์ว่าตลาด Enterprise Software จะเติบโตขึ้นอีก 12% นั้น รายงานได้อิงจากข้อมูลที่บริษัทวิจัยเก็บแบบสำรวจมาจากบริษัทซอฟต์แวร์ที่มีการซื้อขายในตลาดหลักทรัพย์ถึง 657 แห่ง จึงดูมีความเป็นไปได้พอสมควร
นอกจากนี้ ยังมีข้อมูลว่าในปีนี้ Forrester ได้คาดการณ์ว่าบริษัทจะยังคงใช้จ่ายในการจัดซื้อแอปพลิเคชัน Customer Relationship Management (CRM) เพิ่มขึ้นอีก 11.9% จากปี 2021 อีกทั้งความต้องการในเครื่องมือเกี่ยวกับการจัดการ Content และ Collaboration แอย่างเช่น Microsoft Teams นั้นคาดว่าจะโตขึ้นอีก 11.9% เช่นกันในปี 2022 นี้ ในขณะที่ซอฟต์แวร์ Enterprise Resource Planning (ERP) นั้นคาดว่าจะโตขึ้นอีก 10.4%
“การลงทุนใน Cloud เพื่อพลิกโฉมแอปพลิเคชันเก่า ๆ นั้นจะขับเคลื่อนให้ยอดขายซอฟต์แวร์แอปพลิเคชันทั้งส่วน Front-Office และ Back-Office นั้นแข็งแกร่ง” Forrester กล่าวในรายงาน อีกทั้งยังทำนายว่าจะมีการเติบระดับ 2 หลัก (Double-digit Growth) ในตลาดซอฟต์แวร์ Infrastructure อย่างเช่นซอฟต์แวร์ฐานข้อมูล (Database) หรือว่าความมั่นคงปลอดภัย (Cybersecurity) โดยคาดว่าน่าจะโตไปได้ถึง 12.6% ในปี 2022 และ 2023 นี้
เรียกได้ว่าตลาดซอฟต์แวร์ไม่ว่าจะอยู่ในฟากฝั่งใดนั้นก็มีโอกาสที่จะเติบโตขึ้นมาอย่างต่อเนื่องได้แม้จะอยู่ในสถานการณ์ที่เศรษฐกิจจะย่ำแย่ ซึ่งหากองค์กรใดสามารถคว้าโอกาสในช่วงเวลานี้ได้ ก็อาจจะทำให้สามารถเติบโตขึ้นมาได้อย่างรวดเร็วก็เป็นได้
ที่มา: https://siliconangle.com/2022/08/18/forrester-enterprise-software-spending-will-grow-12-2022/