จากที่ก่อนหน้านี้มีข่าวว่า Microsoft เตรียมการรับมือสถานการณ์กรณีที่ย่ำแย่ที่สุดด้วยการเปิดแผนปลดพนักงานกว่า 1 หมื่นคนใน Q3 FY 2023 ที่กำลังจะถึงนี้ ปรากฎว่าผลประกอบการใน Q2 ที่ผ่านมาอาจจะดูไม่ได้เลวร้ายมากนัก โดยรายได้แตะถึง 52.7 พันล้านดอลลาร์สหรัฐซึ่งสูงขึ้น 2% เมื่อเทียบกับปีที่ผ่านมา และห่างจากที่นักวิเคราะห์คาดการณ์ไว้เพียงเล็กน้อยเท่านั้น
อย่างไรก็ดี ในส่วนของกำไรนั้นตกลงไปราว 12% อยู่ที่ 16.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งไม่แน่ว่าทั้งปีนี้อาจจะเป็นเทรนด์ในลักษณะเดียวกันต่อเนื่องไปอีก
หากดูในรายละเอียด ส่วนที่ยังคงเป็นพระเอกในผลประกอบการของ Microsoft นั้นก็คือ Cloud ซึ่งก็น่าจะยังคงเติบโตได้อย่างต่อเนื่อง โดยรายได้ในส่วนธุรกิจ Cloud นั้นเติบโตราว 18% เมื่อเทียบกับปีที่แล้วซึ่งสูงถึง 21.5 พันล้านเหรียญหรือเกือบจะถึงครึ่งหนึ่งของทั้งหมดแล้ว
ส่วนอื่น ๆ อย่างกลุ่มคอมพิวเตอร์ส่วนบุคคลเช่น Windows, Xbox หรือฮาร์ดแวร์พีซีนั้นร่วงลง 19% แบบ Year-Over-Year อยู่ที่ 14.2 พันล้านเหรียญ ชี้ให้เห็นชัดเจนว่าตลาดพีซีกำลังหันหัวลงแล้ว โดยบริษัทกล่าวว่ารายได้จาก Windows สำหรับผู้ผลิตนั้นลดลงไปถึง 39% ในขณะทื่เนื้อหาและบริการของ Xbox ก็ลงมาถึง 12% ส่วนรายได้ของอุปกรณ์ต่าง ๆ อย่าง Surface ก็ร่วงลงถึง 39% เช่นกัน
ทั้งนี้ แม้ Microsoft จะพยายามรัดเข็มขัด วางแผนสำหรับสถานการณ์ที่อาจย่ำแย่ในอนาคต แต่บริษัทก็ยังไม่หยุดที่จะลงทุนอย่างต่อเนื่อง ตามที่เห็นว่า Microsoft กำลังเตรียมการลงทุนใน ChatGPT ของ OpenAI กว่า 10,000 ล้านดอลลาร์สหรัฐ และเมื่อประกอบกับข่าวที่บริษัทกำลังจะเพิ่ม ChatGPT เข้าไปในบริการ Azure OpenAI หรือที่ลือกันว่าจะเชื่อม ChatGPT เข้ากับ Bing เร็ว ๆ นี้ เป็นอีกสัญญาณที่ชี้ชัดเจนว่า Microsoft กำลังจะใช้ประโยชน์จาก AI อย่างเต็มกำลังในเร็ว ๆ นี้แน่นอน
ที่มา: https://www.engadget.com/microsoft-q2-fy23-earnings-report-211718819.html