Zoom ผู้ให้บริการประชุมสนทนาวีดีโอยักษ์ใหญ่ ล่าสุดได้ประกาศปรับเพิ่มประมาณการณ์คาดการณ์รายได้ประจำปี โดยเผยว่าความต้องการในการใช้งานเครื่องมือ Collaboration ที่ขับเคลื่อนด้วย AI สำหรับการทำงานในโลก Hybrid Work เพิ่มสูงขึ้น
โดย Zoom ได้พยายามอย่างมากที่จะเชื่อมโยงนำเอา AI ใส่เข้าไปในผลิตภัณฑ์และบริการต่าง ๆ เพื่อตอบโจทย์การทำงานในโลก Hybrid Work อันเป็นเทรนด์ที่กำลังเติบโตมากขึ้นเรื่อย ๆ ซึ่ง Zoom Contact Center แพลตฟอร์ม Omnichannel สำหรับธุรกิจคือผลิตภัณฑ์ที่มีองค์กรชั้นนำอยู่หลากหลายแห่งที่ทำให้มีรายได้อย่างต่อเนื่อง
“Zoom กำลังพยายามทำสิ่งที่มากกว่าแค่ยืนหยัดอยู่กับที่ พวกเขาพยายามเสริมรากฐานของพวกเขา และทำให้มั่นใจว่า พวกเขาได้เตรียมการสำหรับระยะยาวแล้ว” Senior Director แห่ง Emarketer คุณ Jeremy Goldman กล่าว “บริษัทต้องสร้างนวัตกรรมและบริการใหม่ ๆ อย่างต่อเนื่อง ความท้าทายของ Zoom คือการรักษา Momentum ด้วยการพิสูจน์ว่าพวกเขานั้นมีมากกว่าแค่ความกังวลจากการแพร่ระบาดเพียงครั้งเดียว”
คงต้องรอติดตามกันต่อไปว่าเทรนด์ Hybrid Work นั้นจะยังคงเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องหรือไม่ และ Zoom จะสามารถดำเนินธุรกิจได้ตามที่ปรับคาดการณ์ขึ้นหรือไม่ต่อไป
ที่มา: https://www.reuters.com/technology/zoom-raises-annual-revenue-forecast-2024-08-21/