JetBlue สายการบินต้นทุนต่ำในสหรัฐอเมริกาฯร่วมมือกับหน่วยงาน Customs and Border Protection (CBP) และ SITA บริษัทผู้เชี่ยวชาญด้านระบบไอทีอากาศยานเปิดทดลองระบบสแกนใบหน้าแทนการใช้ boarding pass ก่อนขึ้นเครื่อง
ตั้งแต่เดือนมิถุนายนเป็นต้นไป ผู้โดยสารในเส้นทางระหว่างสนามบินนานาชาติ Logan ใน Boston และสนามบินนานาชาติ Queen Beatrix ใน Aruba จะสามารถเลือกใช้ระบบอัตโนมัติที่จะถ่ายรูปผู้ใช่บริการและนำภาพถ่ายใบหน้าไปตรวจสอบข้อมูลเที่ยวบินและการเดินทางด้วยการจับคู่กับภาพถ่ายบน วีซ่า หนังสือเดินทาง และตอนเข้าเมือง แทนการใช้ boarding pass แบบดั้งเดิมก่อนขึ้นเครื่อง
JetBlue กล่าวว่าระบบดังกล่าวจะช่วยให้พนักงานมีปฏิสัมพันธ์กับลูกค้าผู้ใช้บริการมากขึ้น และพนักงานจะสามารถจัดการขั้นตอนดังกล่าวผ่าน iPad Mini ของบริษัทได้แม้ไม่ได้ประจำการอยู่หลังเคาน์เตอร์เช็คอินก็ตาม
JetBlue ถือเป็นสายการบินแรกที่มีการนำเทคโนโลยี biometric facial recognition มาใช้ในการจัดการการเช็คอินของผู้โดยสาร โดยก่อนหน้านี้สายการบิน Delta ก็มีการประกาศใช้เทคโนโลยีตรวจจับใบหน้าเพื่อย่นระยะเวลาในการส่งสัมภาระลงใต้ท้องเครื่องบินด้วยเครื่องมือที่ถ่ายภาพและระบุตัวตนของเจ้าของสัมภาระอัตโนมัติ
