Ticketmaster บริษัทจำหน่ายตั๋วรายใหญ่จากสหรัฐฯเตรียมใช้คลื่นเสียงผ่านแอพพลิเคชั่นบนสมาร์ทโฟนแทนตั๋วเข้าชมงานหลังจากได้ทำข้อตกลงกับ Lisnr สตาร์ทอัพ data-over-audio เจ้าของเทคโนโลยีส่งข้อมูลผ่านคลื่นเสียงความถี่ต่ำ
“Smart tones” ของ Lisnr นี้เป็นคลื่นเสียงที่ความถี่ 18.75 ถึง 19.2 kHz ซึ่งมนุษย์มากกว่าร้อยละ 90 ไม่สามารถได้ยินได้ ทำหน้าที่ส่งข้อมูลของผู้ใช้และโทรศัพท์สมาร์ทโฟนไปยังเครื่องรับสัญญาณ ซึ่งหากความร่วมมือระหว่าง Ticketmaster และ Lisnr นั้นเป็นไปได้ด้วยดี การเข้าชมงานใดๆก็ตามนั้นย่อมไม่ต้องการตั๋วแบบกระดาษอีกต่อไป
ทว่าทำไมต้องเป็นคลื่นเสียง? ทั้งๆที่มีเทคโนโลยีอย่าง QR Code และ NFC อยู่แล้ว คำตอบของข้อสงสัยนี้แบ่งเป็นสองส่วน คือ หนึ่ง การติดตั้งจุดรับสัญญาณเสียงเพื่อระบบดังกล่าวในสถานที่จัดงานนั้นทำได้โดยง่ายและมีค่าใช้จ่ายน้อยกว่าระบบอื่นๆ
สำหรับคำตอบส่วนที่สองนั้นก็อยู่ในข้อมูลที่ถูกแปลงเป็นคลื่นเสียงนั่นเอง ส่วนหนึ่งของข้อมูลดังกล่าวนั้นคือข้อมูลของโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ ซึ่งนอกจากจะทำให้ระบุตัวตนของผู้ที่อยู่ในงานได้อย่างถูกต้อง เพื่อการควบคุมปัญหาการขายบัตรต่อที่ดีขึ้นแล้ว ยังสามารถนำมาใช้ในการระบุตำแหน่งในลักษณะของ geo-location data ที่จะเปิดโอกาสให้ Ticketmaster สามารถสร้างประสบการณ์การใช้ที่แตกต่างไปในแต่ละบุคคลตามข้อมูลนั้นอีกด้วย
การเปลี่ยนจากการใช้ตั๋วมาเป็นคลื่นเสียงนี้ปัจจุบันมีการทดลองนำไปใช้ในบางสถานที่จัดงานแล้ว และหากจะเปลี่ยนแปลงการใช้ตั๋วทั่วโลก Lisnr คาดว่าอาจใช้เวลานานถึง 4 ปี ในอนาคต ทั้งสองบริษัทมีแผนการร่วมกันสร้างระบบการจ่ายเงินผ่านคลื่นเสียงเพิ่มเติมจากการจ่ายผ่านบัตรเครดิตและ NFC รวมไปถึงการสร้างประสบการณ์การใช้ผ่านการส่งข้อความส่งเสริมการขายที่ personalized ผ่านข้อมูล geo-location ตามที่ได้กล่าวไปแล้ว
แม้งานนี้จะเป็นข้อตกลงที่ใหญ่ที่สุดตั้งแต่การก่อตั้งบริษัท Lisnr ในปี 2012 Lisnr นั้นไม่ใช่มือใหม่ในการทำงานร่วมกับบริษัทใหญ่แต่อย่างใด ด้วยประสบการณ์การทำงานร่วมกับแบรนด์เช่น Jaguar Land Rover ในการสร้างระบบเชื่อมต่อระหว่างรถยนต์กับรถ ที่จะทำให้ผู้ใช้สามารถปลดล็อครถผ่านสมาร์ทโฟนหรือตั้งค่าเบาะที่นั่งภายในรถได้
