Shiseido แบรนด์ดังจากญี่ปุ่นเริ่มก้าวเข้ามาแข่งขันในตลาด personalized beauty บ้างแล้วกับระบบ Optune ที่ใช้การวิเคราะห์ข้อมูลผ่านระบบ IoT ในการเฟ้นหาส่วนผสมที่ลงตัวที่สุดของครีมบำรุงผิวให้แก่ผู้ใช้ในแต่ละวัน ซึ่งจะมีการเปิดตัวในช่วงฤดูใบไม้ผลิที่จะถึงนี้ประเทศญี่ปุ่น
Optune นั้นเป็นระบบที่ประกอบไปด้วยเครื่อง Optune Zero เครื่องจ่ายครีมที่เชื่อมต่อกับระบบ IoT และ Optune App ที่คอยเก็บข้อมูลของผู้ใช้รวมไปถึงบอกสถานะของสภาพผิวในแต่ละวัน ในการทำงาน ผู้ใช้จะถ่ายภาพผิวหน้าของตนและอัพโหลดไปยังแอปพลิเคชัน ซึ่งภาพถ่ายนี้จะถูกนำไปวิเคราะห์ร่วมกับข้อมูลชนิดต่างๆที่ระบบเก็บมาได้ เช่น อุณหภูมิในแต่ละวัน ความชื้น สุขภาพของผู้ใช้ อารมณ์ของผู้ใช้ เพื่อวิเคราะห์หาส่วนผสมของผลิตภัณฑ์บำรุงผิวที่เหมาะสมที่สุดกับสภาพผิวปัจจุบันแบบ real-time จากนั้นระบบจะทำการส่งข้อมูลนี้ไปยังเครื่องจ่ายครีม Optune Zero ที่จะทำการจ่ายครีมออกมาตามผลลัพธ์ที่ได้
เครื่อง Optune Zero นี้สามารถผสมครีมออกมาได้ถึง 1000 รูปแบบที่แตกต่างกัน เพื่อตอบสนองความต้องการของสภาพผิวในแต่ละวันและช่วงเวลา โดยภายในตัวเครื่องจะบรรจุหลอดเซรั่มและมอยซ์เจอร์ไรเซอร์สูตรต่างๆเป็นตัวตั้งต้นในการผสม
ส่วนหนึ่งที่ทำให้ระบบ Optune ทำให้ระบบสามารถวิเคราะห์สภาพผิว เช่น texture, รูขุมขน, และปริมาณความชุ่มชื้นในผิวนั้นคือเทคโนโลยีวิเคราะห์ภาพถ่ายผิวหนังจากสตาร์ทอัพ MatchCo ที่ Shiseido ได้ทำการเข้าซื้อในปีที่ผ่านมา
ผลิตภัณฑ์ดูแลผิวแต่เดิมนั้นมักถูกผลิตด้วยสูตรเดียวกันในปริมาณมากเนื่องจากข้อจำกัดด้านต้นทุนและเทคโนโลยี ทว่าสิ่งนั้นกำลังเปลี่ยนไปด้วยการเข้ามาของเทคโนโลยีใหม่ๆ เช่น ปัญญาประดิษฐ์ ที่ช่วยให้การสร้างผลิตภัณฑ์ที่เฉพาะเจาะจงต่อผู้ใช้แต่ละคนนั้นเป็นเรื่องที่แบรนด์ต่างๆสามารถทำได้