Microsoft และ IDC จัดทำรายงานวิจัย “ปลดล็อคโลกเศรษฐกิจในยุคแห่งการปฏิรูปด้วยดิจิทัล” ที่รวบรวมการคาดการณ์เกี่ยวกับ digital transformation ในประเทศไทยและความคิดเห็นของผู้บริหารองค์กรขนาดกลางและใหญ่กว่า 1500 รายใน 15 ประเทศและเขตการปกครองในภูมิภาคเอเชียแปซิฟิก
รายการฉบับดังกล่าวเผยถึงการเติบโตของ digital transformation ในไทยที่แม้ปัจจุบัน การใช้เทคโนโลยีเช่น cloud, IoT, หรือปัญญาประดิษฐ์จะสร้างมูลค่าคิดเป็นเพียงร้อยละ 4 ของผลิตภัณฑ์มวลรวม (GDP) ของประเทศ แต่จะมีการดำเนินไปอย่างรวดเร็วในอีก 3 ปีข้างหน้า ซึ่งจะสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับ GDP ของไทยได้กว่า 2.82 แสนล้านบาท (คิดเป็นร้อยละ 40) และขับเคลื่อนอัตราการเติบโตของ GDP ที่ร้อยละ 0.4 ต่อปี
ในทำนองเดียวกันในภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้ IDC คาดกว่าในปี 2564 ที่จะถึงนี้ผลิตภัณฑ์และการบริการเชิงดิจิทัลจะมีสัดส่วนใน GDP ของภูมิภาคสูงถึงร้อยละ 48 โดยองค์กรต่างๆทั่วภูมิภาคจะนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์มาใช้เป็นส่วนหนึ่งของ digital transformation กันอย่างแพร่หลาย ซึ่งการนำ AI มาช่วยนั้นก็จะทำให้การเติบโตของเทคโนโลยีดิจิทัลเป็นไปอย่างรวดเร็ว และขีดเส้นแบ่งที่ชัดเจนระหว่างผู้นำและผู้ตามของโลกธุรกิจ
รายงานฉบับนี้ยังได้กล่าวถึงประโยชน์ของ digital transformation ทั้งในแง่มุมของธุรกิจ เช่น การสร้างผลกำไรที่มากขึ้น หรือประสิทธิภาพการทำงานมากขึ้น ไปจนถึงในแง่ของสังคมและตัวบุคคลเอง เช่น เมืองที่ฉลาดและปลอดภัยขึ้น ประชาชนที่มีรายได้มากขึ้นผ่านงานอิสระและงานเชิงดิจิทัล หรือตำแหน่งงานที่เพิ่มขึ้นในตลาดแรงงาน ซึ่งประโยชน์ทั้งหมดนี้นั้นเป็นสิ่งที่เราได้เห็นจริง และจะเห็นมากขึ้นเรื่อยๆในอนาคตอันใกล้
สำหรับผู้ที่สนใจศึกษาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับรายงานฉบับนี้ สามารถเข้าไปรับชมได้ที่หน้าเว็บไซต์ https://news.microsoft.com/apac/features/digital-transformation/