Bill Gates ได้แสดงความคิดเห็นถึงเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ว่าเทคโนโลยีดังกล่าวนั้นมีศักยภาพทั้งในการช่วยและทำร้ายมนุษย์ และได้กล่าวถึงการใช้ AI เพื่อการแพทย์และการศึกษาซึ่งจะก่อให้เกิดประโยชน์ต่อผู้คนจำนวนมาก
ในงานสัมมนาของสถาบัน Human-Centered AI แห่งมหาวิทยาลัย Stanford เมื่อวันที่ 18 มีนาคมที่ผ่านมา Bill Gates ได้ขึ้นพูดในเซสชั่นหนึ่งและได้เน้นย้ำถึงความสำคัญของการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ให้เหมาะสม โดยได้พูดถึง AI ในฐานะหนึ่งในเทคโนโลยีที่มีศักยภาพทั้งในการช่วยและการทำลายล้าง โดยอีกหนึ่งตัวอย่างของเทคโนโลยีที่เขายกขึ้นเทียบคือเทคโนโลยีนิวเคลียร์ที่นำไปประยุกต์เป็นได้ทั้งพลังงานนิวเคลียร์และอาวุธนิวเคลียร์
Gates ได้กล่าวต่อถึงการนำ AI ไปใช้งานให้เกิดประโยชน์ โดยเขาได้เลือกพูดถึงการนำ AI ไปใช้ทางการแพทย์และการศึกษา
ในส่วนของการแพทย์ Gates ยกตัวอย่าง 23andMe ซึ่งใช้ AI วิเคราะห์ข้อมูลทางพันธุกรรมและค้นพบว่าอาการขาดซีนีเนียมนั้นเกี่ยวข้องกับการคลอดก่อนกำหนดจำนวนมากในทวีปแอฟริกา จากการค้นพบนี้ Gates เชื่อว่าเราจะได้เห็นอัตราคลอดก่อนกำหนดลดลงราว 15% ซึ่งจะช่วยชีวิตของทารกในแอฟริกาได้ประมาณ 80,000 รายต่อปี
สำหรับการศึกษา ซึ่ง Gates เรียกว่าเป็นโอกาสที่ใหญ่ที่สุดในด้านสังคมศาสตร์ Bill Gates คาดหวังว่า AI จะสามารถช่วยให้เราค้นพบวิธีการเรียนการสอนที่ดีขึ้น และขยายผลวิธีการสอนนั้นไปในวงกว้าง โดยเฉพาะอย่างกับการทำความเข้าใจแรงจูงใจในการเรียนรู้ การสร้างการมีส่วนร่วมของผู้เรียน และการออกแบบวิธีการสอนที่จะช่วยเพิ่มผลสัมฤทธิ์ของระบบการศึกษา โดยเขาเชื่อว่า หากไขปัญหาเหล่านี้ได้เราย่อมมีกระบวนการเรียนรู้ที่ดีขึ้นและมีคนที่เลิกเรียนกลางคันน้อยลง
นอกจากนี้ Gates ยังได้กล่าวว่านี่เป็นเพียงจุดเริ่มต้นของการเปลี่ยนแปลงทางสังคมอันลึกซึ้งโดยเทคโนโลยีเท่านั้น และเราก็เริ่มได้เห็นและถกเถียงกันถึงปัญหาที่เทคโนโลยีได้สร้างที่ผู้คนไม่ได้คาดถึงมาก่อนในอดีต เช่นในกรณีของ Social Networks
สำหรับผู้ที่สนใจ สามารถรับชมวิดีโอย้อนหลังของเซสชั่นดังกล่าวได้ที่เว็บไซต์ของสถาบัน Human-Centered AI