เมื่อวันที่ 7 มีนาคมที่ผ่านมา G Suite ได้เปิดฟีเจอร์ Confidential Mode หรืออีเมล์ลับให้ได้ลองใช้งานกันในช่วง Beta โดยเมื่อส่งอีเมล์ในโหมดนี้จะมีออปชั่น เช่น ปิดไม่ให้ผู้รับคัดลอก, Forward, ดาวน์โหลด, หรือปรินท์อีเมล์ได้
Gmail Confidential Mode จะช่วยให้ผู้ส่งรักษาความลับและความเป็นส่วนตัวของข้อมูลได้ดีขึ้น ด้วยระบบ Information Rights Management (IRM) ที่เพิ่มเข้ามา เมื่อใช้งานในโหมดความลับนี้ ผู้ส่งจะสามารถ
- ปิดไม่ให้ผู้รับ Copy, Forward, ดาวน์โหลด, และปรินท์อีเมล์
- ปิดการเข้าอ่านอีเมล์ที่ส่งไปแล้ว
- กำหนดวันหมดอายุของอีเมล์ และ
- ขอให้มีการยืนยันผ่านข้อความในโทรศัพท์เพิ่มเติมเพื่ออ่านอีเมล์
Gmail Confidential Mode นี้เปิดให้ใช้กันแล้วสำหรับลูกค้า G Suite ทุกท่าน หากอยากลองใช้งาน Admin ขององค์กรสามารถเข้าไปเปิดการใช้งานได้ในเมนู Apps > G Suite > Settings for Gmail > User settings และเลือกไปที่ Enable confidential mode
เมื่อ Admin เปิดใช้แล้ว ผู้ใช้งาน Gmail ก็สามารถกดปุ่มเพื่อเปิด Confidential Mode ได้ในหน้าต่างเขียนอีเมล์ทันที เมื่อคลิกแล้วก็จะมีหน้าต่างขึ้นมาให้เลือกใช้มาตรการรักษาความปลอดภัยต่างๆ โดยในช่วงเบต้า ฟีเจอร์ที่เปิดให้ลองใช้ก็จะมี 4 ฟีเจอร์ตามที่ได้กล่าวไปข้างบน

อย่างไรก็ตาม Confidential Mode นี้จะไม่ป้องกันไม่ให้ผู้รับบันทึกภาพ Screenshot ของอีเมล์ และไม่สามารถป้องกันการ Copy ด้วยซอฟต์แวร์แบบพิเศษ
นอกจากนี้หากมีการใช้งาน Google Vault เพื่อเก็บรักษาข้อมูลอีเมล์ Vault ข้อความในอีเมล์ที่ถูกเก็บรักษาจะสามารถเข้าอ่านได้จากภายในองค์กรเท่านั้น