lululab สตาร์ทอัพด้านความงามได้เผยโฉมบริการใหม่ที่ใช้ AI ช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิวให้กับลูกค้าที่ห้างสรรพสินค้าชื่อดัง Galeries Lafayette ใน Dubai Mall เมื่อวันที่ 18 เมษายนที่ผ่านมา
lululab เผยโฉมบริการใหม่ที่จะช่วยแนะนำผลิตภัณฑ์ดูแลผิวหน้าให้กับนักช็อปอย่างรวดเร็วและชาญฉลาด ผู้ใช้สามารถเริ่มต้นใช้งานระบบนี้ได้อย่างง่ายๆด้วยการเข้าไปถ่ายรูปกับตู้ LUMINI Kiosk ที่จะนำภาพถ่ายใบหน้าไปวิเคราะห์ด้วยเทคโนโลยี AI ถึงสภาพผิวและปัญหาที่มี จากนั้นก็จะแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมตามความต้องการของผิว พร้อมส่งรายงานเกี่ยวกับสภาพผิวไปยังสมาร์ทโฟนของผู้ใช้ ซึ่งหากผู้ใช้ต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ตามที่ได้รับคำแนะนำมา ก็จะได้รับส่วนลดเป็นพิเศษ
lululab นั้นเดิมเป็นผลงานภายในของ Samsung Electronics ที่ได้เข้าร่วมโครงการบ่มเพาะ C-Lab และแยกตัวออกมาตั้งสตาร์ทอัพเองในปี 2017 พวกเขาพัฒนาเทคโนโลยี LUMINI ซึ่งเป็นอุปกรณ์ตรวจสภาพผิวหน้าที่ใช้การวิเคราะห์ Big Data และ AI เพื่อแนะนำผลิตภัณฑ์ที่เหมาะสมกับผิวหน้า ซึ่ง LUMINI นี้เพิ่งได้รับรางวัล Innovation Awards ไปจากงาน CES 2019 ที่ผ่านมาเมื่อต้นปี
LUMINI สามารถสแกน วิเคราะห์ รายงาน และแนะนำผลิตภัณฑ์ให้กับผู้ใช้ได้ภายใน 10 วินาที ซึ่ง lululab เชื่อว่าจะเป็นการเปิดประสบการณ์ช็อปปิ้งแบบใหม่ และเป็นเครื่องมือที่จะช่วยให้นักช็อปมั่นใจในผลิตภัณฑ์ที่จะซื้อได้มากขึ้น
โดยในช่วงตั้งแต่การเปิดบริการ LUMINI Kiosk ที่ผ่านมา lululab รายงานว่าผู้ใช้มีความพึงพอใจกับคำแนะนำที่ได้รับจากตู้เป็นอย่างดี