บริษัท Facebook กำลังพัฒนาระบบผู้ช่วยเสียง (voice assistant) แข่งกับผลิตภัณฑ์ยอดนิยมอย่าง Alexa ของ Amazon, Siri ของ Apple และ Google Assistant ของ Alphabet
Mark Zuckerberg CEO ของ Facebook เปิดเผยเมื่อวันพฤหัสบดีที่ผ่านมาว่า บริษัทกำลังพัฒนาโครงการจำนวนหนึ่งที่จะใช้งานร่วมกับระบบผู้ช่วยเสียง AI ซึ่งเขาได้กล่าวในงานประชุมผู้ถือหุ้นประจำปีว่า “ผมคิดที่จะสร้างผลิตภัณฑ์ที่เสียงเป็นอินเตอร์เฟซหลักในอนาคตที่จะถึงนี้ บริษัทเราเองก็กำลังพัฒนาหลายสิ่งที่เกี่ยวข้องกับด้านนี้อยู่”
ก่อนหน้านี้ สื่อ CNBC รายงานถึงการพัฒนา ซึ่งระบุว่าทีมผู้อยู่เบื้องหลังได้ติดต่อผู้ค้าด้านลำโพงอัจฉริยะ แต่ยังไม่แน่ชัดว่า Facebook วาดภาพคนใช้ระบบผู้ช่วยเสียงไว้อย่างไร แต่หลักๆ คือ คงนำไปใช้งานกับอุปกรณ์ Portal video chat, ชุดหูฟัง Oculus และโปรเจคอื่นๆ ทั้งนี้ Facebook เป็นบริษัทเทคโนโลยีแห่งเดียวที่ไม่มีระบบผู้ช่วยเสียงเป็นของบริษัทเอง แม้จะเคยมีผู้ช่วยชื่อว่า M มาก่อนที่เปิดใช้งานเมื่อปี 2558 และใช้มนุษย์ดำเนินการตามคำร้องขอจากผู้ใช้ แต่ Facebook ก็ได้ปิดตัวระบบนี้ไปเมื่อต้นปี 2561