ปีที่แล้ว Uber ได้ประกาศถึงฟีเจอร์ใหม่ชื่อว่า RideCheck ที่ใช้ GPS เครื่องวัดความเร่ง ไจโรสโคป และเซนเซอร์อื่นๆ ในสมาร์ทโฟนตรวจจับความผิดปกติที่เกิดขึ้นระหว่างการเดินทาง เช่น อุบัติเหตุรถชน หรือการหยุดจอดนานผิดปกติ หลังจากที่ได้ทดลองมาเป็นระยะเวลาหนึ่งปีและปรับปรุงการใช้งาน ตอนนี้ RideCheck พร้อมให้ใช้งานได้แล้วในสหรัฐอเมริกา ส่วนประเทศอื่นๆ จะเริ่มใช้งานได้ในภายหลัง
ระบบจะแจ้งเตือนทั้งผู้โดยสารและคนขับหากมีเหตุผิดปกติที่ตรวจจับได้ การแจ้งเตือนจะเด้งขึ้นเพื่อตรวจสอบดูว่าทุกอย่างเรียบร้อยเป็นปกติดีหรือไม่ ซึ่งจะนำไปสู่รายการคำตอบที่เป็นไปได้ รวมถึงตัวเลือกให้โทรหาหน่วยฉุกเฉิน 911 หรือสายด่วนความปลอดภัยของ Uber ถ้า Uber ตรวจสอบยืนยันพบว่ามีอุบัติเหตุจริง ผู้โดยสารจะได้รับแจ้งให้โทรหา 911 ได้ ทีมโอเปอร์เรเตอร์ความปลอดภัยของ Uber ก็อาจจะโทรติดต่อเพื่อให้มั่นใจว่าผู้โดยสารปลอดภัยหากฟีเจอร์ตรวจจับเหตุผิดปกตินั้นทำงาน
ฟีเจอร์นี้ไม่ต้องการคำขออนุญาตใดๆ เพราะเชื่อมต่อกับสมาร์ทโฟนของคนขับอยู่แล้ว ผู้ขับเองก็มีแอป Uber ที่ใช้งานบ่อยกว่าผู้โดยสารเนื่องจากเปิดแอปทิ้งไว้ขณะเดินทางอยู่ตลอด
เพื่อป้องกันมิให้เกิดการตรวจจับที่ผิดพลาด อย่างเช่นกรณีโทรศัพท์ตก Uber ใช้ระบบเรียนรู้ในการคำนวณปัจจัยหลายๆ อย่างนอกเหนือจากอินพุตจากเซนเซอร์ของโทรศัพท์ ผู้โดยสารและผู้ขับสามารถระบุได้ว่าตนเองปลอดภัยเมื่อได้รับการแจ้งเตือนครั้งแรก ซึ่งจะช่วยให้ระบบ RideCheck ค่อยๆ พัฒนาขึ้นเรื่อยๆ