Facebook ทดสอบซ่อนยอดไลก์เพื่อดูปฏิกิริยาของผู้ใช้งาน

0
KRAKOW, POLAND - 2019/01/24: Facebook likes logo are seen on an android mobile phone. (Photo by Omar Marques/SOPA Images/LightRocket via Getty Images)

Facebook เริ่มทดสอบซ่อนยอดไลก์ในออสเตรเลียแล้วตั้งแต่วันที่ 27 กันยายน โดยจะซ่อนยอดจำนวนไลก์บนโพสต์ และแสดงผลเพียงว่าโพสต์นั้นได้รับการถูกใจโดย “(ชื่อเพื่อน) และคนอื่น” แทนที่จะแสดงจำนวนตัวเลขเปิดเผยสู่สาธารณะ การทดสอบครั้งนี้เป็นการประเมินดูว่าคุณสมบัติดังกล่าวสามารถให้ความรู้สึกที่ดีต่อการใช้งานของผู้ใช้หรือไม่ และหากการทดลองประสบผลสำเร็จ ก็จะทดลองฟีเจอร์นี้ในภูมิภาคอื่นๆ ด้วย

หลังจากที่ Jane Manchun Wong นักวิจัยแอปบนมือถือค้นพบฟีเจอร์ที่ถูกซ่อนนี้ในแอปบนระบบ Android ทาง Facebook ก็ออกมายืนยันเมื่อต้นเดือนนี้ว่าบริษัทกำลังพิจารณาการซ่อนจำนวนยอดไลก์ เจ้าของโพสต์จะยังสามารถกดดูได้ว่ามีใครมากดไลก์หรือโต้ตอบโพสต์นั้น แต่ยอดจำนวนไลก์จะไม่ปรากฏบนหน้านิวส์ฟีดแบบสาธารณะ

Facebook Hides Likes
Image credit: TechCrunch

การเอาตัวเลขดังกล่าวออกไปจากหน้านิวส์ฟีดน่าจะส่งผลในทางที่ดีต่อผู้ใช้งาน เพื่อที่ว่าพวกเขาจะได้ลดความกังวลและความรู้สึกน้อยเนื้อต่ำใจที่เกิดจากการใช้งานโซเชียลมีเดีย Facebook เองก็ต้องการให้แพลตฟอร์มนี้เป็นพื้นที่ที่ผู้ใช้งานสามารถเปิดเผยตัวตนได้อย่างสบายใจและสนใจคุณภาพของรูปและวีดีโอที่แบ่งปันมากกว่าจะหันมาหมกมุ่นกับยอดไลก์หรือการโต้ตอบที่ได้ โดย Facebook ก็หวังว่าจะช่วยให้แพลตฟอร์มนี้เป็นมิตรต่อคนทั่วไปและสร้างสุขภาพจิตที่ดีทั้งใน Facebook และ Instagram ด้วย

อย่างไรก็ดี นี่อาจจะเป็นปัญหากระทบต่อบรรดาผู้มีอิทธิพลทางโซเชียลมีเดียหรืออินฟลูเอนเซอร์ก็เป็นได้ที่สร้างโมเดลธุรกิจมาจากยอดกดไลก์แสดงความนิยมชื่นชอบจากผู้ติดตามทั้งหลาย