ByteDance ผู้พัฒนา TikTok กำลังเตรียมการปรับโฉมและเปิดตัว “Feishu” เครื่องมือสำหรับทำงานนอกสถานที่ทำงานในประเทศจีน หลังจากเห็นโอกาสที่เกิดขึ้นในสถานการณ์การแพร่ระบาดของไวรัสโคโรนา
แหล่งข่าวที่ใกล้ชิดกับแผนการนี้เผยกับ Bloomberg ว่า ByteDance มีแผนการที่จะปรับปรุงแอปพลิเคชัน Feishu (ชื่อสากล Lark) ซึ่งเป็นแอปพลิเคชันที่รวมความสามารถของแอปทำงานชื่อดังอย่าง Slack, Dropbox, Google Docs, และ Skype มาไว้ในแอปเดียว การปรับปรุงครั้งนี้มีโฟกัสอยู่ที่การเพิ่มความสามารถด้านการจัดการและสร้างเอกสารออนไลน์ผ่านระบบคลาวด์ หรือก็คือระบบที่คล้ายกับ Google G Suite นั่นเอง โดยตามรายงานของแหล่งข่าว แอปที่ถูกปรับปรุงนี้อาจเริ่มเปิดให้ใช้งานได้ภายในเดือนนี้
ข้อมูลจาก IDC Data ระบุว่าตลาด Collaborative Apps นั้นมีมูลค่าสูงถึง 16,500 ล้านเหรียญในปีที่ผ่านมา และแม้จะมีผู้เล่นใหญ่ๆอย่าง Microsoft และ Slack อยู่แล้ว ก็ยังมีพื้นที่ให้เก็บเกี่ยวอยู่มาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งในสถานการณ์แพร่ระบาดของไวรัสโคโรนาในประเทศจีน ซึ่งในเดือนกุมภาพันธ์ที่ผ่านมามีความต้องการใช้แอปพลิเคชันช่วยทำงานแบบ Remote เพิ่มขึ้นเป็นอย่างมาก เห็นได้จากสถิติใน App Store จีนที่ DingTalk สำหรับสนทนาเกี่ยวกับงาน, Tencent Conference, และ WeChat Work มีอัตราการดาวน์โหลดพุ่งสูงขึ้นจน DingTalk กลายเป็นแอปฟรีอันดับ 1 ใน App Store
ด้าน ByteDance ก็มีการออกโครงการให้องค์กรนำแอป Feishu ไปใช้ได้ฟรีในช่วงที่ยังมีการแพร่ระบาดของไวรัส ซึ่งช่วยให้แอปดังกล่าวมียอดดาวน์โหลดรายวันสูงสุดอยู่ที่ 22,000 ครั้ง
เป็นที่น่าจับตามองว่า ByteDance จะสามารถตีตลาดเครื่องมือช่วยทำงานในจีนได้มากน้อยเพียงใด และในขณะเดียวกัน ก็น่าติดตามว่าวิกฤตในครั้งนี้จะสร้างความเปลี่ยนแปลงให้กับ Collaborative Tools ในปัจจุบันอย่างไรบ้างเมื่อมีผู้ใช้งานเยอะและหลากหลายขึ้น