Verily แบรนด์ดูแลสุขภาพของ Google ได้เปิดตัวเว็บไซต์ที่ช่วยผู้อาศัยในแคลิฟอร์เนียตอนเหนือให้ทราบว่าตนจำเป็นต้องทดสอบหาเชื้อไวรัส COVID-19 หรือไม่ ซึ่งในเว็บไซต์ประกอบด้วยคำถามสุขภาพและการเดินทาง และหากจำเป็นก็จะช่วยให้ผู้ใช้งานได้รับการตรวจหาเชื้อโดยไม่เสียค่าใช้จ่าย
เว็บไซต์แสดงให้เห็นถึงช่วงระยะแรกของ Alphabet ที่ช่วยรัฐบาลสหรัฐอเมริกาในการจัดการรับมือกับการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 บริษัทเทคโนโลยียักษ์ใหญ่กล่าวว่า ขณะนี้กำลังพัฒนาเว็บไซต์สำหรับใช้งานทั่วประเทศที่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับอาการป่วยของ COVID-19 ความเสี่ยง และข้อมูลการทดสอบ ซึ่งเป็นการประกาศอย่างเร่งด่วนหลังจากที่ประธานาธิบดีทรัมป์เปิดเผยแผนการร่วมล่วงหน้าก่อนกำหนด
อย่างไรก็ตาม ดูเหมือนว่ามีความสับสนเกิดขึ้นถึงวิธีการใช้งานเว็บไซต์ Verily เพราะมีผู้ที่แสดงอาการป่วยแล้วถูกขอให้หาคำแนะนำการรักษา แทนที่จะทำการทดสอบผ่านแพลตฟอร์ม เมื่อเป็นเช่นนั้น เครื่องมือการคัดกรองจะทำงานก็ต่อเมื่อผู้ใช้งานตอบว่า “ไม่มีอาการแสดงให้เห็น” ซึ่งอาจจะนำไปสู่การสรุปว่าเว็บไซต์ทำงานไม่ถูกต้อง แต่ก็ไม่น่าแปลกใจที่โปรแกรมที่ปล่อยออกมาอย่างฉับพลันในช่วงที่แวดล้อมไปด้วยความสับสนและข้อมูลเท็จจะนำไปสู่ความเข้าใจผิด
แถลงการณ์ในหน้าเว็บไซต์ระบุไว้ว่า “เรากำลังพัฒนาเพื่อเริ่งขยายการทดสอบในทุกวิถีทางที่เราทำได้ กรุณากลับมาเข้าชมเว็บไซต์อีกครั้งเร็วๆ นี้ เพราะเรากำลังเพิ่มจุดทดสอบและอาจขยายเกณฑ์มากขึ้น”