นักวิจัยที่ธนาคารเพื่อการชำระบัญชีระหว่างประเทศ (Bank for International Settlements : BIS) คิดว่าไวรัส COVID-19 อาจช่วยเร่งให้มีการชำระเงินแบบดิจิทัลให้เร็วขึ้นและทำให้เกิดการพูดคุยเรื่องสกุลเงินดิจิทัลที่ออกโดยธนาคารกลาง หรือ Central Bank Digital Currency (CBDC) ที่ชัดเจนมากขึ้นได้
พวกเขาได้ใส่การคาดการณ์ไว้ในเอกสาร Bulletin ในวันที่ 3 เมษายน 2563 ของ BIS ซึ่งพวกเขากล่าวว่า COVID-19 กำลังจะเปลี่ยนความรู้สึกสาธารณะต่อเงินสดไป แม้ว่าความเห็นของกลุ่มชุมชนวิทยาศาสตร์จะกล่าวว่าการติดไวรัสโคโรนาผ่านธนบัตรนั้นไม่น่าจะเกิดขึ้นได้”
“ไม่ว่าข้อกังวลดังกล่าวนั้นจะได้รับการพิสูจน์หรือไม่ แต่มีการรับรู้กันแล้วว่าเงินสดธนบัตรนั้นอาจจะเป็นแหล่งเชื้อโรคที่อาจเปลี่ยนพฤติกรรมการชำระเงินไปโดยผู้ใช้และบริษัทต่างๆ “นักวิจัยกล่าว
สำหรับผู้เริ่มต้น หลายๆ ประเทศอาจเริ่มขยายโครงสร้างการรับชำระเงินด้วยระบบดิจิทัลออกไปเป็นระบบออนไลน์ให้มากขึ้น ให้เป็นตัวเลือกบนโทรศัพท์มือถือและไม่ต้องเกิดการสัมผัสกันให้มากขึ้นหลังจากไวรัส COVID-19 แต่การใช้ระบบดิจิทัลอาจเกิด”ผลกระทบอย่างรุนแรง”กับผู้อาวุโสสูงอายุหลายล้านคนที่ไม่ใช้ระบบธนาคารได้
“ถ้าหากเงินสดไม่ได้เป็นที่ยอมรับกันโดยทั่วไปเพื่อชำระเงินแล้ว สิ่งนี้อาจจะเกิดการ’แบ่งแยกการชำระ’ ระหว่างคนที่สามารถเข้าถึงการชำระเงินด้วยระบบดิจิทัลกับผู้ที่ไม่มี” นักวิจัยกล่าว เงินสดอาจจะกลับมาใช้กันปกติก็เป็นได้ นักวิจัยยอมรับ แต่การแพร่กระจายวงกว้างนี้ “ยังคงเรียกร้องให้เกิด CBDC ขึ้น” ณ ตอนนี้