Facebook สร้าง Workplace Rooms สำหรับวิดีโอคอลเพื่อการทำงาน

0

เมื่อสัปดาห์ก่อน Facebook ได้เปิดตัว Messenger Rooms บริการวิดีโอแชตเป็นอีกหนึ่งคู่แข่งของ Zoom แล้วตอนนี้ Facebook ก็เพิ่ม Workplace เป็นอีกทางเลือกของ Slack โดยเป็นพื้นที่ประชุมออนไลน์ที่รองรับผู้เข้าประชุมได้ถึง 50 คน

Workplace ไม่ได้จำกัดเวลาการใช้งานประชุมต่อครั้ง และไม่จำเป็นต้องมีบัญชี Workplace เข้าร่วมประชุม ผู้ใช้งาน Workplace สามารถสร้างลิงก์วิดีโอคอลจาก Workplace Chat, Groups, News Feed หรือ Portal แล้วแชร์ผ่านแชต โพสต์ อีเมล หรือส่งข้อความก็ได้ ฟีเจอร์นี้ยังมีการแชร์หน้าจอเพื่อให้ทำงานร่วมกันได้ง่ายขึ้น อีกทั้งยังสามารถล็อกห้องเพื่อป้องกันไม่ให้คนอื่นเข้าร่วมได้ จึงไม่ทำให้เกิดเหตุการณ์ zoombombing แล้วสามารถลบผู้เข้าร่วมออกได้หากจำเป็น

The journey to 5m customers
เส้นทางการมีผู้ใช้งานเพิ่มขึ้นถึง 5 ล้านราย Image credit: Workplace

การเคลื่อนไหวนี้ชี้ให้เห็นว่า Facebook ต้องการแข่งกับ Zoom ทั้งในบริบทการใช้งานที่ทางการและไม่ทางการ อีกทั้งยังแข่งกับ Slack ที่พึ่งเพิ่มตัวเลือกวิดีโอคอล Microsoft Teams เข้าไปด้วยเมื่อเดือนก่อน จากข้อมูลของ Facebook นั้น Workplace มีผู้ใช้งานแบบชำระเงิน 5 ล้านราย ซึ่งเพิ่มขึ้นมาอีก 2 ล้านตั้งแต่เดือนตุลาคมปีที่แล้ว และ Work Groups ซึ่งเป็น Facebook Group สำหรับเพื่อนร่วมงานนั้นก็มีผู้ใช้งานต่อเดือนมากกว่า 20 ล้านรายหลังจากผ่านไปเพียง 6 เดือน

เช่นเดียวกับบริการวิดีโอแชตอื่นๆ ที่ Workplace Rooms จะต้องได้รับความไว้วางใจจากผู้ใช้ก่อน โดยเฉพาะหลังจากที่ Facebook มีข้อกังวลเรื่องความเป็นส่วนตัว และ Zoom ก็พึ่งมีปัญหาเรื่องความปลอดภัย ทั้งนี้ Facebook เผยว่า ลิงก์ใหม่จะถูกสร้างขึ้นใหม่ทุกครั้งที่สร้างห้องใหม่ และตัวลิงก์เองก็จะหมดอายุไป