Webex จาก Cisco ได้ออกฟีเจอร์เปลี่ยนพื้นหลังวิดีโอคอนเฟอเรนซ์แล้ว ตามหลังคู่แข่งรุ่นน้องเจ้าอื่น ๆ ที่นำร่องออกฟีเจอร์ยอดนิยมนี้ไปก่อนหน้า โดยผู้ใช้สามารถเลือกเบลอพื้นหลังหรือเปลี่ยนรูปพื้นหลังที่ Webex กำหนดมาให้ได้
Zoom ซึ่งเป็นแอปวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ยอดนิยมที่สุดในช่วงนี้ กับคู่แข่งอย่าง Google Meet และ Microsoft Teams นั้นได้เปิดให้ผู้ใช้งานอัปโหลดรูปเปลี่ยนพื้นหลังได้เอง
ส่วน Webex เป็นบริการวิดีโอคอนเฟอเรนซ์ที่เก่าแก่ที่สุด ก่อตั้งเมื่อปี 2538 และ Cisco ได้เข้าซื้อเมื่อปี 2550 ด้วยมูลค่า 3.2 พันล้านบาท โดยหลักแล้วบริการนี้ได้รับการนำไปใช้เพื่อธุรกิจ และมีกลุ่มเป้าหมายคือบริษัท มิใช่ลูกค้าที่ใช้งานส่วนตัว แต่ในช่วงที่มีความต้องการการใช้งานการประชุมทางไกลเพิ่มขึ้น Webex ก็ได้เพิ่มฟีเจอร์ต่าง ๆ บนเวอร์ชันใช้งานฟรี
ในช่วงไม่กี่สัปดาห์นี้ Google และ Microsoft เริ่มตามทัน Zoom แล้ว เพราะ Microsoft Teams มียอดผู้ใช้งานต่อวันถึง 75 ล้านคน ส่วน Google Meet ก็มียอดผู้ใช้งานต่อวันเกิน 100 ล้านคนไปแล้ว
Webex ก็มียอดผู้ใช้งานเพิ่มสูงขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 ที่มีคนทำงานและเรียนที่บ้านมากขึ้น เมื่อเดือนเมษายนค่าเฉลี่ยการใช้งาน Webex เพิ่มขึ้นสามเท่าเป็น 2.5 หมื่นล้านนาที