Microsoft เปิดตัวอัปเดตใหม่สำหรับแอป 365 บนมือถือ ที่มาพร้อมกับ AI และฟีเจอร์ภาษาธรรมชาติใน Outlook, Teams, Office Lens (ชื่อใหม่คือ Microsoft Lens) และ Office mobile อีกทั้งยังเปิดตัวฟีเจอร์ “micro tasks” ที่ให้ผู้ใช้งานสร้างฟอร์ม โพล และอื่น ๆ แบบรวดเร็วใน Office และ Teams
สำหรับผู้ใช้งาน Outlook บน iOS นั้น Microsoft จะพ่วงเทคโนโลยี AI เชิงสนทนา Cortana ผนวกรวมไปด้วย ซึ่ง Microsoft เรียกฟีเจอร์นี้ว่าเป็น “ประสบการณ์เชิงโต้ตอบ เป็นผู้ช่วยเสียงที่ช่วยจัดระเบียบชีวิตประจำวันของผู้ใช้งาน” อย่างเช่นในวิดีโอตัวอย่างที่ผู้ใช้งานออกคำสั่ง “Hey Cortana, play my emails (อ่านอีเมลให้ฟังหน่อย)” หลังจากนั้นผู้ช่วยเสียงก็อ่านข้อความออกมา ผู้ใช้งานคนเดิมก็ใช้ Cortana นัดประชุมผ่าน Outlook ได้ด้วยเช่นกัน
Microsoft จะอัปเดต Teams ที่รองรับคำสั่งภาษาธรรมชาติเป็นภาษาอังกฤษในอเมริกาด้วย โดยสามารถใช้การค้นหาผ่านข้อความหรือ Cortana ให้หาข้อความ แชท การประชุม และอื่น ๆ ได้ ตัวแอปยังเพิ่มฟีเจอร์ video content collaboration ที่ให้ผู้ใช้งานมีส่วนร่วมและสแกนผ่าน Microsoft Lens ได้ด้วย โดย Lens ก็มีความสามารถรู้จักลายมือและข้อความ ซึ่งจะเปลี่ยนโน้ตลายมือให้กลายเป็นข้อความแบบพิมพ์ได้โดยง่ายเพื่อเพิ่มลงในเอกสารต่อไป
สุดท้าย Microsoft ก็มีฟีเจอร์ “micro tasking shortcuts” ที่ให้ผู้ใช้งานสร้างฟอร์ม โพล อย่างเร็ว ๆ ใน Office หรือ Teams วางตารางเวลาตามคำพยากรณ์อากาศ เชื่อมเว็บไซต์จากอีเมลใน Outlook ไปยังหน้าเว็บ Bing และใช้วิดเจ็ท To Do ได้ นอกจากนี้ยังมีฟีเจอร์อื่น ๆ อีกมากมายซึ่งสามารถเข้าไปอ่านรายละเอียดเพิ่มเติมได้ที่บล็อกของ Microsoft