Amazon เตรียมเสนอ Amazon Care โปรแกรมให้คำปรึกษาสุขภาพทางไกลผ่านแอป แก่บริษัทอื่นและพนักงานนอกพื้นที่รัฐวอชิงตัน
แพลตฟอร์ม Amazon Care ประกอบไปด้วยการนัดหมายหรือวินิจฉัยโรคด้วยข้อความแชทหรือผ่านวิดีโอกับแพทย์ผ่านแอป และให้บริการดูแลถึงบ้านผู้ป่วย โดยบริษัทจะจัดหาพยาบาลไปเก็บเลือด ฉีดวัคซีนหรือตรวจร่างกายถึงบ้าน
หลังจากที่ Amazon Care เปิดให้บริการมาได้ 18 เดือนแก่พนักงานของบริษัทในพื้นที่ซีแอตเทิล ตอนนี้ Amazon จะเปิดขยายโปรแกรมนี้แก่บริษัทอื่น ๆ ในรัฐวอชิงตัน ในฤดูร้อนนี้บริษัทจะขยาย Amazon Care สู่บริษัทอื่นและพนักงาน Amazon ทุกที่ในสหรัฐอเมริกา และจะเปิดให้บริการดูแลรายบุคคลในวอชิงตันดีซี บาลติมอร์ และเมืองอื่น ๆ
บริษัทได้ระบุในบล็อกโพสต์ว่า “Amazon Care ให้การเข้าถึงบริการการดูแลเร่งด่วนทันที รวมถึงการตรวจเชื้อ COVID-19 และไข้หวัดใหญ่ การฉีดวัคซีน การรักษาอาการเจ็บป่วยต่าง ๆ การดูแลเชิงป้องกัน การดูแลสุขภาพทางเพศ คำขอใบสั่งยา การเติมและจัดส่งสินค้า และอื่น ๆ อีกมากมาย”
การขยายบริการนี้เป็นอีกหนึ่งความเคลื่อนไหวในด้านการดูแลสุขภาพของบริษัท Amazon ตั้งแต่การเข้าซื้อ PillPack บริษัทยาออนไลน์เมื่อปี 2561 อีกทั้งยังพัฒนาฟีเจอร์เพื่อสุขภาพบน Alexa และทำงานร่วมกับกลุ่มเพื่อการดูแลสุขภาพอย่าง JPMorgan Chase และ Berkshire Hathaway ด้วย