ยอดผู้ใช้งาน Microsoft Teams แตะ 145 ล้านคนต่อวัน

0

ตอนนี้ Microsoft มียอดผู้ใช้งานแอป Microsoft Teams สูงถึง 145 ล้านรายต่อวัน เพิ่มขึ้น 26 เปอร์เซ็นต์ตั้งแต่เดือนตุลาคม 2563 ที่ Microsoft เผยว่ายอดผู้ใช้งาน Teams ต่อวันพุ่งสูงถึง 115 ล้านรายในช่วง COVID-19 เช่นเดียวกับบริการอื่นอย่าง Slack และ Zoom ที่มีการใช้งานเพิ่มสูงขึ้นอย่างเห็นได้ชัดในช่วง work from home

ในช่วงที่ไวรัส COVID-19 เริ่มแพร่ระบาด Microsoft Teams มียอดผู้ใช้งานต่อวันราว 32 ล้านราย และในเพียงไม่กี่สัปดาห์ยอดผู้ใช้งานก็ทะยานสูงขึ้นไปถึง 75 ล้านราย และจำนวนตัวเลขนี้ก็เพิ่มขึ้นเป็นสองเท่าแล้วตั้งแต่ช่วงเริ่มแพร่ระบาด นับว่าเป็นการเติบโตครั้งใหญ่ พร้อมกับที่ Microsoft เองก็กำลังผลักดันธุรกิจต่าง ๆ ไปสู่คลาวด์และนำ Teams มาใช้ในช่วงปีที่ผ่านมา

แต่ยอดตัวเลขนี้ก็ยากที่จะเทียบกับบริการคู่แข่ง ทาง Google และ Zoom ไม่ได้เผยยอดผู้ใช้งานรายวัน แต่เลือกที่จะนับยอดการใช้งานเป็นครั้งต่อวันมากกว่า เพราะผู้ใช้งานหนึ่งคนอาจเข้าร่วมประชุมมากกว่าหนึ่งครั้งในหนึ่งวัน ปีที่แล้ว Zoom มีผู้ใช้งานต่อวัน 300 ล้านราย และ Google ก็มีผู้ใช้งาน 100 ล้านรายต่อวัน ส่วน Slack ก็มีผู้ใช้งาน 12.5 ล้านรายในช่วงเริ่มสถานการณ์การแพร่ระบาดของ COVID-19 แต่บริษัทก็ไม่ได้รายงานจำนวนผู้ใช้งานต่อวันหลังจากนั้น

การใช้งาน Microsoft Teams ที่เติบโตขึ้นอย่างรวดเร็วก็อาจอธิบายได้ว่าทำไมบริการนี้ถึงประสบปัญหาขัดข้องในปีนี้ ดังที่ Teams ก็พึ่งล่มไปทั่วโลกวานนี้ และยังมีปัญหาเรื่องการเชื่อมต่อเมื่อเดือนที่แล้ว อีกทั้งมีเหตุไฟดับเมื่อต้นเดือนนี้