หลาย ๆ บ้านเริ่มนำอุปกรณ์ IoT ที่สามารถสั่งงานด้วยเสียงได้ เข้ามาใช้กันมากขึ้น ด้วยความที่อุปกรณ์เหล่านี้ สามารถสร้างความสะดวกสบายได้เป็นอย่างดี ลองคิดภาพตามดูว่าเราเพียงสั่งงานด้วยเสียงแล้วอุปกรณ์เหล่านั้นก็สามารถทำงานได้ตามที่บอกออกไป มันจะสบายขนาดไหนกัน
ปัจจุบันอุปกรณ์ที่ใช้ระบบคำสั่งเสียงให้เลือกมากมาย เช่น Amazon Alexa, Google Assistant, Siri หรือ Microsoft Cortana โดยจากการวิจัยพบว่า อุปกรณ์เหล่านี้มีการทำงานเองโดยไม่ได้มีการเรียกใช้งาน มีการทดลองซ้ำกว่า 12 ครั้ง ถึงแม้ผลลัพธ์จะไม่สม่ำเสมอแต่ก็มีการคาดการณ์ว่า อาจเกิดจากคลื่นความถี่ของคำที่คล้ายกัน
แล้วเหตุการณ์นี้ส่งผลอย่างไรกับความปลอดภัยของข้อมูล โดยปกติแล้วอุปกรณ์เหล่านี้จะมีการบันทึกเสียงการใช้งานเอาไว้ จนกว่าจะมีการบอกให้ลบข้อมูลออก ในส่วนนี้เองที่อาจเป็นภัยต่อข้อมูลที่เป็นความลับของบริษัทขณะ Work from Home เนื่องจากขณะที่ประชุมงาน อาจมีบางคำที่เป็นเหตุให้อุปกรณ์ IoT เหล่านี้ทำงาน และได้มีการบันทึกข้อมูลเหล่านั้นเอาไว้ บางทีแฮกเกอร์อาจใช้จุดอ่อนตรงนี้ เพื่อขโมยเอาข้อมูลไป
ดังนั้นเราจึงอยากแนะนำให้ปิดอุปกรณ์ Voice Assistant รวมถึงอุปกรณ์ที่มี Microphone และกล้องทั้งหลายอีกด้วย หมั่นตรวจสอบช่องโหว่อย่างสม่ำเสมอด้วย Connected Home Monitor ใน ESET Internet Security เพื่อป้องกันข้อมูลต่าง ๆ จากไวรัสและมัลแวร์