เป็นเวลามากกว่า 5 ปีแล้วหลังจาก Instagram ได้เปลี่ยนหน้า feed ที่เดิมจะยึดตามเวลาให้กลายเป็นอัลกอริทึมแทน ซึ่งคุณก็อาจจะเคยได้ยินใครหลายๆ คนบ่นถึงวันเก่าๆ ที่ดีอยู่ แต่ทว่าท่าทีของ Instagram นั้นดูจะไม่ได้มีความต้องการย้อนกลับไปแนวเดิมแล้ว และได้แชร์บล็อคโพสใหม่ที่พยายามแก้ไข”ความคิดที่ผิด”บางประการเกี่ยวกับสิ่งที่เกิดขึ้น
บล็อคดังกล่าวเขียนโดยคุณ Adam Mosseri ผู้เป็น Head of Instagram เองเลย ซึ่งบล็อคเริ่มโดยกล่าวว่าไม่ได้มีอัลกอริทึมใดที่ตัดสินสิ่งที่คุณเห็นในทุกๆ ส่วนของแอป แต่ทว่าในแต่ละส่วนของซอฟต์แวร์จะมีชุดโค้ดของตัวเองเพื่อจัดการจัดลำดับเนื้อหาออกมา
อัลกอริทึมทั้งหมดจะทำงานไปในลักษณะเดียวกัน แม้ว่าจะจะสามารถ”ปรับแต่งเพื่อให้เข้ากับการใช้งานของผู้ใช้” ได้ ตัวอย่างเช่นตอนไปที่คิวของ Feed และ Stories ของแต่ละคน ซึ่ง Instagram กล่าวว่าเป้าหมายคือการนำเอาภาพและวีดีโอที่มาจากเพื่อนๆ ครอบครัวและใครที่คุณใกล้ชิดมากที่สุดมาแสดงให้คุณรับชม
แต่ละโพสนั้นจะถูกจัดลำดับโดยอิงจากข้อมูลที่แอปพลิเคชันนั้นสกัดออกมา ซึ่งตามที่ Instagram ให้ข้อมูลนั้น จะมี”สัญญาณ”ข้อมูลหลัก”หลายพัน”ข้อมูล แต่ในกรณีหลักทั่วไป หนึ่งในส่วนที่สำคัญกว่าจะเป็นความนิยม (popularity) ของโพสนั้นๆ นั่นเอง แต่อย่างไรก็ดี แอปก็จะไปดูกิจกรรมล่าสุดของคุณและประวัติที่มีการปฏิสัมพันธ์กับใครมาก่อนหน้านี้ด้วย ซึ่ง Instagram จะใช้ข้อมูลนี้เพื่อทำนายว่าคุณน่าจะใช้เวลา”ประมาณ 2-3 วินาที”ในโพสเพื่อให้คอมเมนต์ หรือไลค์ หรือเซฟได้อย่างไร
“ยิ่งผู้ใช้มีโอกาสทำอะไรบางอย่างมากเท่าไหร่ สิ่งนั้นพวกเราก็จะให้น้ำหนักในการดำเนินการมากขึ้น และโพสที่ได้คะแนนสูงกว่า คุณก็จะได้เห็นโพสนั้น” คุณ Mosseri กล่าว หรือพูดสั้นๆ ก็คือบริษัทมุ่งหวังที่จะทำให้เกิด engagement จากคุณในโพสนั้นๆ ให้ได้มากที่สุดนั่นเอง