Salesforce ได้ดีลเข้าซื้อกิจการของ Slack สำเร็จเป็นที่เรียบร้อยแล้วด้วยมูลค่ากว่า 27,700 ล้านดอลลาร์สหรัฐ ซึ่งถือว่าดีลที่ใหญ่ที่สุดอีกดีลหนึ่งจนถึงวันนี้ โดยทั้งสองได้เริ่มมีการพูดถึงการเข้าซื้อกิจการมาตั้งแต่เมื่อธันวาคม 2020 ปีที่ผ่านมา ซึ่งผู้ก่อตั้งและ CEO ของ Slack คุณ Stewart Butterfield จะยังคงเป็นผู้นำทัพให้บริการแชทข้อความเช่นเดิมภายใต้ร่มของ Salesforce
ทั้งสองบริษัทยังกล่าวอีกว่า Slack จะกลายเป็นหน้า interface ใหม่ของ Customer 360 ซึ่งจะเป็นอีกเครื่องมือหนึ่งของ Salesforce โดยผู้ใช้จะสามารถเพิ่มและเข้าถึงแอปต่างๆ ของบริษัทได้
การประกาศของ Salesforce ที่พูดถึงการเข้าซื้อกิจการโดยสมบูรณ์ครั้งนี้ได้ยืนยันแล้วถึงจุดยืนของทั้งสองที่จะทำให้ส่งมอบบริการ” Slack-first Customer 360″ ได้ ซึ่งจะทำให้ลูกค้ามี”แหล่ง single source of truth สำหรับธุรกิจของลูกค้า และเป็นแพลตฟอร์มเดียวที่จะเชื่อมต่อทั้งพนักงาน ลูกค้า และพาร์ทเนอร์เข้าด้วยกัน พร้อมกับแอปต่างๆ ที่พวกเขาใช้งานกันทุกวัน”
แม้ว่า Slack จะกลายเป็นบริการส่งข้อความสื่อสารยอดฮิตตั้งแต่เปิดตัวมาในปี 2019 แล้ว แต่เมื่อปีที่ผ่านมา Slack ก็เริ่มลำบากมากขึ้นเนื่องจาก Microsoft ได้วางให้แอป Teams เป็นผลิตภัณฑ์คู่แข่งซึ่งก็มีการใช้งานมากขึ้นในช่วงการแพร่ระบาดของไวรัส COVID-19 การเข้าซื้อกิจการของ Salesforce นี้อาจจะกลายเป็นทางรอดของ Slack ในระยะยาว ซึ่งประธานของ Salesforce และ COO คุณ Bret Taylor และ Slack CEO และ Co-Founder คุณ Stewart Butterfield จะออกมาให้รายละเอียดเพิ่มเติมในเร็วๆ นี้
Source : https://www.engadget.com/slack-salesforce-acquisition-complete-060457876.html