อีกไม่นานนี้ ทุก ๆ คนที่ในการประชุมออนไลน์จะมีระบบผู้ช่วยของตัวเองแล้ว โดย Otter.ai ได้ประกาศล่าสุดว่ากำลังจะเปิดตัว Otter Assistant สำหรับ Microsoft Teams, Google Meet และ Cisco Webex สำหรับผู้ใช้ Otter Business Plan ซึ่งเครื่องมือจะเข้าร่วมการประชุมทุกอันอย่างเงียบ ๆ แล้วเข้าไปถอดเสียงการประชุมหารือออกมาทั้งหมด แล้วสร้างให้กลายเป็นบันทึกการประชุมและแชร์ให้กับทุกคนได้อัตโนมัติ แม้ว่าผู้ใช้งานจะไม่ได้อยู่ก็ตาม
บริการถอดเสียงออกมาเป็นข้อความอาจจะเคยได้เห็นเป็นผลิตภัณฑ์มาสักระยะหนึ่งแล้ว อย่างเช่น Google ก็สามารถที่จะสร้างข้อความจากเสียงได้แบบ real time เป็นต้น หรืออย่างตัวเลือกระบบถอดเสียงใน Teams อย่าง Jitsi ก็มีให้ใช้งานแล้วเช่นกัน ส่วน Otter เองก็ได้เปิดตัวผลิตภัณฑ์สำหรับ Zoom ไปเมื่อเดือนพฤษภาคมที่ผ่านมา และตอนนี้ก็ขยายมาที่แพลตฟอร์มอื่น ๆ แล้ว
Otter ต้องการสร้างเครื่องมือให้พร้อมใช้ในวงกว้าง และมีการใช้งานอย่างเหนียวแน่นมากยิ่งขึ้นที่จะสามารถกลายเป็นระบบผู้ช่วยในทุกแพลตฟอร์ม ซึ่งเครื่องมือจะตรวจสอบตารางปฏิทินของผู้ใช้ว่ามีการประชุมอะไรบ้าง แล้วก็เข้าไปร่วมประชุมก่อนที่ผู้ใช้งานจะเข้าไป เสมือนเป็นผู้ช่วยที่ดีที่พึงควรกระทำ
คุณ Sam Liang ผู้ก่อตั้งและ CEO แห่ง Otter.ai กล่าวในการให้สัมภาษณ์ว่าเป้าหมายคือการมีผู้ช่วยที่เข้าร่วมการประชุมได้อัตโนมัติโดยมีการปรับตั้งค่าที่น้อยที่สุด เขาอธิบายว่าเขาต้องการที่จะไป”ไกลกว่าแค่การถอดเสียงเท่านั้น” เขายังกล่าวอีกว่า “พวกเรามุ่งเน้นที่จะทำให้เกิดการประชุมทำงานร่วมกันภายใน Otter.ai”
Source : https://venturebeat.com/2021/08/25/otter-ai-aims-to-transform-meetings-with-transcription/