ท่ามกลางคำถามที่อาจจะสงสัยกันมากมายเกี่ยวกับสิ่งที่อยู่ในใจของ Elon Musk ที่ได้ทำการซื้อ Twitter ไปนั้นจะทำให้บริการเปลี่ยนแปลงไปอย่างไรภายใต้การบริหารงานของเขา แม้ว่าเส้นทางอาจจะยังใช้เวลาอีกสักพักหนึ่งกว่าดีลจะออกมาเป็นทางการ แต่ Elon Musk ก็เหมือนจะเริ่มโชว์วิสัยทัศน์ของบริษัทออกมาบ้างแล้ว และส่วนหนึ่ง นั่นคือการเพิ่มจำนวนผู้ใช้ให้มากขึ้นสี่เท่าภายในปี 2028
เชื่อว่าสิ่งเหล่านี้กำลังจะเกิดขึ้นแล้ว โดย New York Times ได้รับสำเนา Pitch Deck สำหรับนักลงทุนที่ทำให้เห็นไอเดียวิสัยทัศน์อันยิ่งใหญ่ที่ Elon Musk มีให้กับบริษัท ซึ่งมีไฮไลท์บางส่วนตามนี้
เรื่องแรก Elon Musk ต้องการทำให้ผู้ใช้งาน Twitter รายเดือนเติบโตขึ้นไปอีก จาก 217 ล้านบัญชีในช่วงสิ้นปี 2021 ให้กลายเป็น 600 ล้านบัญชีในปี 2025 และ 931 ล้านบัญชีภายใน 2028 ซึ่งจะเพิ่มขึ้นกว่า “สี่เท่า” ในอีก 6 ปีข้างหน้านี้เลย อีกทั้ง Elon Musk ยังต้องการให้มีผู้ใช้ที่เป็น Subscriber แบบจ่ายเงินกว่า 104 บัญชีสำหรับบริการที่คาดว่าน่าจะเป็นการใช้งาน Twitter แบบไม่มีโฆษณา
ถัดไป Elon Musk เชื่อว่า Twitter จะสามารถเพิ่มรายได้ต่อปีไปถึง 26.4 พันล้านดอลลาร์สหรัฐได้ภายใน 2028 ด้วยเช่นกัน ซึ่งจะเพิ่มขึ้นราว 5 พันล้านดอลลาร์สหรัฐเมื่อเทียบกับที่บริษัททำได้เมื่อปีทีผ่านมา ซึ่ง Elon Musk ต้องการ Diversify การสร้างรายได้ของ Twitter อย่างมีนัยสำคัญด้วย โดยที่ปัจจุบันรายได้กว่า 90% ของ Twitter ก็คือเรื่องโฆษณา ซึ่งอาจจะเปลี่ยนไปเป็นรายได้จากการ Subscription ให้มากขึ้นนั่นเอง
และเพื่อไปให้ถึงเป้าหมายอันสูงส่ง Twitter จำเป็นจะต้องมีผู้ใช้งานที่จ่ายเงินให้มากขึ้นกว่าเดิมอย่างมาก ซึ่ง Elon Musk คาดการณ์ไว้ว่าจะมีผู้ใช้งาน Twitter Blue ถึง 69 ล้านบัญชีภายในปี 2025 และ 159 ล้านในปี 2028 โดย Twitter Blue นั้นเป็นบริการรายเดือนราคา 3 ดอลลาร์สหรัฐที่เปิดตัวในสหรัฐอเมริกาเมื่อช่วงเดือนพฤศจิกายนที่ผ่านมา ซึ่งจะให้สิทธิพิเศษ Ad-Free ในการรับข่าวสารต่าง ๆ รวมทั้งสามารถ Undo การส่ง Tweet ออกไปได้ เป็นต้น โดยเชื่อว่าอีกไม่นาน Elon Musk น่าจะเชิญชวนให้ผู้ใช้งานเริ่มเข้าสู่ประสบการณ์การใช้งาน Twitter ที่ต้องมีค่าบริการรายเดือนในเร็ว ๆ นี้
อีกไฮไลท์ที่น่าสนใจ คือ Elon Musk ได้ทำให้เราเริ่มเห็น Twitter เคลื่อนไหวในวงการรับชำระเงินแล้วด้วยเช่นกัน โดยเขาต้องการให้บริษัทมีรายได้ราว 15 ล้านดอลลาร์สหรัฐจากธุรกิจรับชำระเงินให้ได้ในปี 2023 ซึ่งตัวเลขนี้จะโตขึ้นไปถึง 1.3 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในปี 2028 เลยทีเดียว แม้ว่าปัจจุบันนี้ Twitter จะให้บริการฟีเจอร์การช็อปปิ้งหรือการให้ทิปอยู่ค่อนข้างจำกัดก็ตาม
ทั้งหมดนี้อาจเรียกได้ว่าเป็นวิสัยทัศน์ที่ทะเยอทะยานมากจาก Elon Musk ที่อาจจะทำให้ภาพของ Twitter ในปัจจุบันอาจจะพลิกโฉมไปภายในอีก 6 ปีข้างหน้านี้เลย
ที่มา: https://www.engadget.com/twitter-elon-musk-quadruple-users-by-2028-203317868.html