จากที่ก่อนหน้านี้ Zoom ได้ปล่อย End-To-End Encryption (E2EE) เพื่อเพิ่มความปลอดภัยสำหรับการประชุมออนไลน์มาตั้งแต่ตุลาคม 2020 แล้ว ล่าสุด Zoom เตรียมใส่ฟีเจอร์ความเป็นส่วนตัว (Privacy) E2EE นี้เข้าไปในบริการอื่น ๆ แล้ว โดยเตรียมเริ่มต้นที่ Zoom Phone บริการโทรศัพท์ผ่าน Cloud
โดยผู้ใช้บริการดังกล่าวจะสามารถเปิดใช้งานฟีเจอร์ดังกล่าวกับการโทรคุยแบบ 1 ต่อ 1 ซึ่งเมื่อเปิด E2EE แล้วก็จะมั่นใจได้ว่าการสนทนาครั้งนั้นจะมีความมั่นคงปลอดภัย (Security) ด้วยกุญแจที่เข้ารหัส (Cryptographic Keys) ที่มีเพียงแค่อุปกรณ์ผู้โทรและผู้รับจะสามารถเข้าถึงได้เท่านั้น โดยผู้ใช้จะสามารถตรวจสอบสถานะ E2EE ได้โดยการแชร์ Security Code ให้กับอีกคนหนึ่งได้
ทั้งนี้ ในตอนเริ่มให้บริการจะยังคงสามารถเปิดใช้ E2EE บน Zoom Phone ได้เฉพาะการโทรคุยกันในบัญชี Zoom บริษัทเดียวกัเนเท่านั้น อีกทั้งจะใช้งานได้เฉพาะบน Zoom Phone บนเดสก์ท็อปหรือว่าแอปโทรศัพท์ และจำเป็นจะต้องปิดการบันทึกการสนทนาอัตโนมัติอีกด้วย และผู้ใช้หรือแอดมินจะต้องเปิดฟีเจอร์ E2EE ผ่านหน้าเว็บก่อนเท่านั้น
นอกจากนี้ ในอนาคตอันใกล้ฟีเจอร์ E2EE เตรียมที่จะนำไปใส่ไว้ใน Breakout Room ห้องสนทนาย่อยที่สามารถแบ่งคนออกมาคุยเป็นกลุ่มย่อยจากการประชุมกลุ่มใหญ่ได้ ซึ่งแต่ละห้อง Breakout นั้นจะสามารถมีกุญแจเข้ารหัสแยกไปเลยได้ด้วย
ชัดเจนว่าเรื่อง Privacy และเรื่องการปกป้อง Security นั้นเป็นสิ่งที่ทุกคนต้องการ และผู้ให้บริการอย่าง Zoom เองก็สนับสนุนความต้องการดังกล่าว แม้ว่าก่อนหน้านี้ได้วางแผนให้จำกัดการใช้งาน E2EE เฉพาะบัญชีที่ชำระเงินเท่านั้น แต่ด้วยเหตุการณ์ Zoombombing เกิดขึ้นก็เลยส่งผลให้ปล่อยฟีเจอร์ E2EE ให้กับทุกคน
ที่มา: https://www.engadget.com/zoom-e2ee-cloud-phone-service-breakout-rooms-212043895.html