เอ็นทีที (NTT Ltd.) บริษัทผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐานและบริการไอทีชั้นนำระดับโลก ประกาศเปิดตัว 360 Observability บริการจัดการดูแลระบบหรือ managed service ที่ช่วยให้องค์กร มองเห็นข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับแอปพลิเคชันบนคลาวด์ที่มีอยู่ รวมถึงโครงสร้างพื้นฐานด้านไอทีแบบไฮบริดและมัลติคลาวด์ที่สัมพันธ์กับธุรกิจแบบทั่วทั้งระบบ
บริการนี้ประกอบด้วยการประเมินพัฒนาการแบบครบวงจร หรือ end-to-end ของสถาปัตยกรรมและกลยุทธ์ ที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจและ KPI ที่องค์กรต้องการ โดยจะมีระบบติดตามตรวจสอบแอปพลิเคชันที่มองเห็นได้ครอบคลุมถึงปัญหาด้านประสิทธิภาพที่อาจเกิดขึ้น เพื่อให้ทีมนักพัฒนาในองค์กรสามารถแก้ไขปัญหาได้อย่างรวดเร็ว
ปัจจุบัน แอปพลิเคชันยุคใหม่ล้วนทำงานในสภาพแวดล้อมแบบกระจายที่มีความซับซ้อนสูง หลายทีมในองค์กรจึงมักประสบปัญหาในการส่งมอบประสบการณ์ดิจิทัลที่ปลอดภัย โดดเด่น และเชื่อถือได้ เนื่องจากขาดข้อมูลเชิงลึกที่เชื่อมโยงกับผลลัพธ์ทางธุรกิจ
บริการ 360 Observability ของ NTT ซึ่งขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์ม Cisco Full-Stack Observability นั้นก้าวไปไกลกว่าระบบตรวจสอบโดเมนทั่วไป เพราะมีการผสานรวมอย่างเต็มตัวเพื่อติดตามทั้งในแง่ประสิทธิภาพของแอปพลิเคชัน ประสบการณ์ดิจิทัล การเพิ่มทรัพยากร โครงสร้างพื้นฐานแบบมัลติคลาวด์ รวมถึงการรักษาความปลอดภัยของเครือข่ายและแอปพลิเคชัน ด้วยบริการนี้ 360 Observability จะช่วยให้ทีมพัฒนาสามารถระบุปัญหาที่สำคัญที่สุดที่อาจส่งผลกระทบต่อประสบการณ์ของผู้ใช้และธุรกิจ โดยสามารถจัดลำดับความสำคัญ และแก้ไขปัญหาได้ในเชิงรุก
“กว่า 30 ปีที่ NTT ได้ช่วยให้ลูกค้าองค์กรทำการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลและคลาวด์ โซลูชันสำหรับการสังเกตการณ์ของเราถือเป็นการเริ่มบทใหม่สำหรับ NTT และลูกค้าทุกคน” ออสการ์ การ์เซีย รองประธานอาวุโสฝ่ายกลยุทธ์และเทคโนโลยีระดับโลก หน่วยธุรกิจ NTT Managed Cloud Services กล่าว “ด้วยเทคโนโลยีของ Cisco ลูกค้าจะสามารถมองเห็นแบบ end-to-end ทั่วทั้งระบบ, แอปพลิเคชัน รวมถึงคลาวด์และเครือข่ายที่หลากหลาย โดยมีการวิเคราะห์ขั้นสูงและระบบอัตโนมัติ เพื่อเปลี่ยนรูปแบบการดำเนินงาน และมอบประสบการณ์ที่เหนือกว่าแก่ลูกค้า”
360 Observability ประกอบด้วย 2 ส่วน ได้แก่:
- Observability Maturity Assessment: ส่วนประเมินพัฒนาการที่สังเกตได้ สามารถมอบความเชี่ยวชาญและความรู้ที่จำเป็นต่อการปรับปรุงการจัดการประสิทธิภาพและพัฒนาการในการปฏิบัติงาน ทำให้ทีมพัฒนาสามารถเดินตามเป้าหมายและวัตถุประสงค์ทางธุรกิจและไอที เพราะการประเมินนี้จะระบุได้ถึงสถาปัตยกรรมและกลยุทธ์ ที่นำไปสู่การบรรลุผลลัพธ์ทางธุรกิจที่ต้องการพร้อมกับ KPI ที่วัดได้
- Multi-cloud Application Monitoring: ส่วนตรวจสอบแอปพลิเคชันบนคลาวด์หลายแห่งสามารถให้ข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับประสิทธิภาพของแอปพลิเคชันที่ขับเคลื่อนด้วยข้อมูล จากทั้งเบราว์เซอร์และโมบายแอพ ไปจนถึงฐานข้อมูลมิดเดิลแวร์และระบบหลังบ้าน หรือแบ็คเอนด์ของแอปพลิเคชัน ส่วนนี้จะมีทีมวิศวกรและที่ปรึกษาด้านการสังเกตการณ์ที่พร้อมให้การสนับสนุนด้านเทคนิค และมอบคำปรึกษาเพื่อให้สามารถใช้งานแพลตฟอร์มสำหรับการสังเกตการณ์ได้เต็มประสิทธิภาพ
คุณสมบัติที่สำคัญในโซลูชัน 360 Observability ได้แก่ การตรวจสอบความสมบูรณ์ของแอปพลิเคชันและโครงสร้างพื้นฐาน, แดชบอร์ดติดตามการตรวจสอบที่ปรับแต่งได้, การแจ้งเตือนและรายงานอัจฉริยะ รวมถึงความสามารถในการแยกข้อผิดพลาดและรองรับการเร่งความเร็วได้ทันท่วงที ทั้งนี้ การตรวจสอบแอปพลิเคชันเชิงรุกตลอดทั้งปีจะช่วยให้ธุรกิจมองเห็นข้อมูลที่มีในระบบทั้งหมดแบบเรียลไทม์ ขณะเดียวกัน การประเมินความสามารถที่สังเกตได้จะปรับต้นทุนและประสิทธิภาพการทำงานให้เหมาะสม ซึ่งการเพิ่มรายได้จากธุรกิจดิจิทัลได้สูงสุดนี้จะส่งเสริมการระบุปัญหาเชิงรุกที่ต้นตอ และเพิ่มศักยภาพในการแก้ไขได้อย่างรวดเร็ว
อเล็กซานดรา ซากูรี รองประธานฝ่าย Partner Managed and as-a-Service Sales ของ Cisco กล่าวว่า “ลูกค้าองค์กรมีแนวโน้มต้องการใช้เทคโนโลยีเพื่อการสังเกตการณ์และการวิเคราะห์ขั้นสูงในรูปแบบบริการ managed service ที่ยืดหยุ่นมากขึ้นเรื่อยๆ โซลูชัน 360 Observability ของ NTT ที่สร้างขึ้นบนฐานของ Cisco Full-Stack Observability สามารถแสดงถึงวิธีพัฒนาและการส่งมอบความสามารถเหล่านี้ร่วมกัน เพื่อช่วยให้ลูกค้าได้รับประสบการณ์ดิจิทัลที่เหนือกว่า ขับเคลื่อนรายได้ และเร่งการเปลี่ยนแปลงทางดิจิทัลของธุรกิจได้”ค้นหาข้อมูลเพิ่มเติมเกี่ยวกับโซลูชั่น 360 Observability ของ NTT ได้ ที่นี่
เกี่ยวกับ NTT Ltd.
NTT Ltd. เป็นบริษัทโครงสร้างพื้นฐานและบริการด้านไอทีชั้นนำในเครือ NTT DATA ซึ่งเป็นผู้ให้บริการด้านไอทีมูลค่า 3 หมื่นล้านดอลลาร์สหรัฐ ที่ผ่านมา NTT Ltd. ได้ให้บริการแก่หน่วยงานกว่า 65% ที่อยู่ในตาราง Fortune Global 500 รวมถึงอีก 75% ของตาราง Fortune Global 100 โดยมุ่งวางรากฐานสำหรับระบบนิเวศเครือข่ายแบบ edge-to-cloud ทำให้องค์กรสามารถลดความซับซ้อนของการจัดการงานมากมายบนมัลติคลาวด์ และยังสร้างสรรค์นวัตกรรมที่ขอบ (edge) ของสภาพแวดล้อมไอที ซึ่งเป็นจุดที่เครือข่าย คลาวด์ และแอปพลิเคชันมาบรรจบกัน นอกจากนี้ NTT Ltd. ได้นำเสนอโครงสร้างพื้นฐานที่สั่งทำขึ้นเฉพาะ รวมถึงได้มอบแนวทางการออกแบบและการดำเนินงานที่มั่นใจได้ผ่านศูนย์ข้อมูลหลายแห่งของบริษัทซึ่งมีความปลอดภัยสูง ปรับขนาดได้ และใช้งานยืดหยุ่น ถือเป็นการสนับสนุนองค์กรด้วยบริการโครงสร้างพื้นฐานเพื่อนำส่งแพลตฟอร์มของ NTT บนเส้นทางสู่โลกยุคหน้าที่กำหนดโดยพลังของซอฟต์แวร์ เพื่อให้อนาคตที่เชื่อมต่อกันเกิดขึ้นได้จริง
เยี่ยมชม NTT ได้ที่ services.global.ntt
เกี่ยวกับ Cisco
Cisco (NASDAQ: CSCO) เป็นผู้นำเทคโนโลยีระดับโลกที่ยกระดับการใช้งานอินเทอร์เน็ต ซิสโก้สร้างความเป็นไปได้ใหม่ๆ จากวิธีการใช้แอปพลิเคชันที่แตกต่างไปจากเดิม การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล การปรับเปลี่ยนโครงสร้างพื้นฐาน และช่วยเพิ่มขีดความสามารถให้กับทีมของคุณเพื่อโลกแห่งอนาคต เปิดประสบการณ์เพิ่มเติมเกี่ยวกับบริษัทได้ที่ ห้องข่าว และติดตามข่าวสารของซิสโก้บนทวิตเตอร์ที่ Twitter @CiscoCisco และโลโก้ Cisco เป็นเครื่องหมายการค้าหรือเครื่องหมายการค้าจดทะเบียนของ Cisco และ/หรือบริษัทในเครือที่ประเทศสหรัฐอเมริกาและประเทศอื่นๆ สามารถดูรายชื่อเครื่องหมายการค้าของ Cisco ได้ที่ www.cisco.com/go/trademarks เครื่องหมายการค้าของบุคคลที่ 3 ที่ถูกกล่าวถึงเป็นทรัพย์สินของเจ้าของที่เกี่ยวข้อง การใช้คำว่าคู่ค้า ไม่ได้หมายความถึงความสัมพันธ์ที่เป็นหุ้นส่วนระหว่าง Cisco และบริษัทอื่นใด