จากแหล่งข่าวที่ทาง CNBC รายงาน เผยว่า JPMorgan Chase กำลังมีแผนพัฒนา “IndexGPT” บริการที่มีลักษณะแบบ ChatGPT เพื่อสนับสนุนแนะนำการลงทุนแบบส่วนบุคคลให้กับลูกค้าแต่ละเจ้า
โดย CNBC รายงานว่าพบบริษัทได้มีการจดทะเบียนเครื่องหมายการค้าผลิตภัณฑ์ที่มีชื่อว่า “IndexGPT” เป็นที่เรียบร้อยแล้ว ซึ่งเผยว่า IndexGPT นั้นจะเป็น “ซอฟต์แวร์ Cloud Computing ที่ใช้ระบบ AI สำหรับการ วิเคราะห์และเลือกหลักทรัพย์ตามความต้องการของลูกค้า”
อย่างไรก็ดี ผลิตภัณฑ์ Generative AI สำหรับด้านการลงทุนนั้นเป็นเพียงแค่ส่วนเล็ก ๆ ของความทะเยอทะยานในเรื่อง AI ของ JPMorgan เท่านั้น โดยทาง Cheif Information Officer คุณ Lori Beer กล่าวว่าบริษัท “กำลังเดินหน้าแผนที่จะส่งมอบความมุ่งมั่นของพวกเราด้วยการส่งมอบอีก 1 พันล้านดอลลาร์สหรัฐในคุณค่าทางธุรกิจ (Business Value) ผ่าน AI”
คุณ Lori Beer ยังเพิ่มเติมด้วยว่าบริษัทได้เห็น Use Case การใช้งาน AI/ML มากขึ้นกว่าเดิมถึง 34% เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว (Year Over Year : YOY) โดยมีมากกว่า 300 Use Case ที่เริ่มใช้งานบน Production แล้ว และส่งผลให้เกิดรายได้เพิ่มขึ้นกว่า 220 ล้านดอลลาร์สหรัฐในปีที่ผ่านมา
ทั้งนี้ แม้ว่า IndexGPT จะเป็นบริการด้านการเงินตัวแรกของ JPMorgan ที่เตรียมปล่อยออกมาในเร็ว ๆ นี้ให้กับลูกค้า หากแต่เจ้าอื่น ๆ ในอุตสาหกรรมการเงินก็เริ่มที่จะปรับใช้โมเดลภาษาขนาดใหญ่ (Large Language Models) พร้อมทั้งใส่คำว่า GPT เข้าไปในผลิตภัณฑ์ของตัวเองแล้วเช่นกัน อาทิ BloombergGPT ที่ทาง Bloomberg ได้ใช้ข้อมูลการเงินไปเทรนใน LLM เพื่อสนับสนุนงานด้านการใช้ภาษาธรรมชาิตในอุตสาหกรรมการเงินได้ เป็นต้น