X วางแผนจ้างผู้ตรวจสอบเนื้อหาจำนวน 100 คน สร้างศูนย์ Trust and Safety ในรัฐเท็กซัส

0

จากแหล่งข่าว Bloomberg ล่าสุดหัวหน้าฝ่ายปฏิบัติการทางธุรกิจแห่ง X คุณ Joe Benarroch ได้กล่าวว่าบริษัทมีแผนที่จะเปิดออฟฟิศใหม่ในเมืองออสติน รัฐเท็กซัส เพื่อสร้างทีม “Trust and Safety center of excellence” ขึ้นมาเพื่อดำเนินการเป็นผู้ตรวจสอบเนื้อหา (Content Moderator) บนแพลตฟอร์มโดยเฉพาะจำนวน 100 คน

โดยบริษัทมีแผนที่จะจ้างพนักงานแบบเต็มเวลา (Full-Time) จำนวน 100 คนเพื่อไปประจำที่นั่น และมุ่งเน้นที่จะหยุดการแพร่กระจายเนื้อหาที่แสวงหาประโยชน์ทางเพศจากเด็ก (Child Sexual Exploitation หรือ CSE) เป็นหลัก

จากแหล่งข่าว Bloomberg คุณ Benarroch ยังกล่าวด้วยว่า “X ไม่ได้มีไลน์ธุรกิจที่มุ่งเน้นในเรื่องเด็ก แต่มันเป็นสิ่งสำคัญในการลงทุนเหล่านี้ เพื่อหยุดผู้ที่กระทำความผิดต่าง ๆ จากการใช้งานบนแพลตฟอร์มของพวกเรา ในการเผยแพร่หรือต้องพบเจอกับเนื้อหา CSE เหล่านี้”

นอกจากนี้ ทีมดังกล่าวจะดูแลปัญหาอื่น ๆ ในเชิงเนื้อหาด้วย เช่น คำพูดที่แสดงความเกลียดชัง (Hate speech) หรือว่าโพสที่มีความรุนแรงต่าง ๆ ด้วย ซึ่งเรื่องนี้คงต้องติดตามกันต่อไปว่า หลังจากที่ Elon Musk ได้พยายามในช่วงปีแรกที่ซื้อกิจการ Twitter มาเปลี่ยน X แล้วพยายามทำให้แพลตฟอร์มมี “เสรีภาพในการพูด (Free speech)” นั้นจะได้รับผลกระทบมากแค่ไหนต่อไป รวมทั้งจะสร้างความน่าเชื่อถือ (Trust) และความปลอดภัย (Safety) บนแพลตฟอร์ม X ได้มากขึ้นแค่ไหนด้วย

ที่มา: https://www.engadget.com/x-plans-to-hire-100-content-moderators-to-fill-new-trust-and-safety-center-in-austin-173111536.html