แบรนด์ต่าง ๆ ในประเทศไทยให้ความสำคัญกับประสบการณ์ของลูกค้าในการขับเคลื่อนการเติบโตของธุรกิจ แต่กลับประสบปัญหาเนื่องจากงบประมาณที่ลดลง ตามรายงานผลการศึกษาวิจัยฉบับล่าสุดจากอะโดบี ทั้งนี้ องค์กรต่าง ๆ ในไทยปรับลดงบประมาณด้านการตลาดและประสบการณ์ลูกค้าเพื่อประหยัดค่าใช้จ่าย โดย 34% ได้ดำเนินการไปแล้ว และ 33% จะลดงบประมาณอีก 12 เดือนข้างหน้า
งานวิจัย Qualtrics ชี้ แรงงานไทย รู้สึกมีส่วนร่วมน้อยลงในปี 2566 รวมถึงความเป็นอยู่ที่ดี และการยอมรับในองค์กร [Guest Post]
ในขณะที่พนักงานยังคงประสบกับการพัฒนารูปแบบการทำงานแบบผสมผสานท่ามกลางความไม่แน่นอนทางเศรษฐกิจ รายงานแนวโน้มการสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีให้พนักงาน ประจำปี 2567 ของ Qualtrics ได้เผยให้เห็นว่าตัวชี้วัดการสร้างเสริมประสบการณ์ที่ดีให้พนักงานในประเทศไทย ได้ลดลงในช่วง 12 เดือนที่ผ่านมา
Thoughtworks เผยผลสำรวจชี้ ธุรกิจต้องสร้างความเชื่อมั่นในการนำ GenAI มาใช้ [Guest Post]
Thoughtworks (NASDAQ: TWKS) บริษัทที่ปรึกษาด้านเทคโนโลยีระดับโลกที่ผสานกลยุทธ์ การออกแบบ และวิศวกรรมเพื่อขับเคลื่อนนวัตกรรมดิจิทัล ได้เผยผลสำรวจระดับโลกล่าสุดซึ่งพบว่า แม้ผู้คนจะอยากให้องค์กรธุรกิจได้ทดลองใช้ GenAI เพื่อพัฒนาผลิตภัณฑ์และบริการใหม่ๆ แต่ก็ต้องการความโปร่งใสในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ รวมไปถึงการสื่อสารเชิงรุกว่าจะใช้ปัญญาประดิษฐ์ใหม่นี้อย่างไร การสำรวจยังได้ศึกษาความคาดหวังของผู้คนที่มีต่อธุรกิจ และการรักษาใบอนุญาติในการใช้ปัญญาประดิษฐ์ใหม่ ควบคู่ไปกับข้อกำหนดใหม่ๆ ที่จะเกิดขึ้นต่อไป
20 รหัสผ่านบัญชี “admin” ยอดนิยม ใครยังใช้เตรียมใจไว้ให้ดี
จากงานวิจัยล่าสุดโดย Outpost24 บริษัทด้าน Cybersecurity ชี้ให้เห็นว่าปัจจุบันผู้ดูแลระบบ (Administrator) ที่มักจะถือ “รหัสผ่าน (Password)” ของบัญชี “admin” และอีกหลาย ๆ บัญชีนั้น มักจะถูกคาดเดาได้อย่างง่ายดายอย่างน่ามหัศจรรย์ และที่สำคัญยังพบว่ามีรหัสผ่านที่พบมากที่สุด 20 ลำดับแรกที่ไม่น่าเชื่อว่าจะยังคงใช้งานกันอยู่จนถึงวันนี้
รายงานชี้ เหล่าซีอีโอยกความยืดหยุ่นในการทำงานแบบไฮบริด เป็นแรงขับเคลื่อนอันดับ 1 ที่ผลักดันกลยุทธ์สร้างประสบการณ์พนักงานให้ประสบความสำเร็จ [Guest Post]
เอ็นทีที (NTT Ltd.) บริษัทโครงสร้างพื้นฐานและบริการด้านไอทีชั้นนำ เปิดเผยผลสรุปรายงานแนวโน้มประสบการณ์ของพนักงานทั่วโลกประจำปี 2023 (2023 Global Employee Experience Trends Report) ซึ่งเป็นการสำรวจว่าพัฒนาการของสถานที่ทำงานในปัจจุบัน เช่น การทำงานแบบไฮบริดเวิร์กและ AI จะมีส่วนต่อยอดกลยุทธ์ EX และเสริมสร้างความสัมพันธ์ระหว่างผลการดำเนินธุรกิจและ EX ได้อย่างไร
Backbase ชี้ CIO ในไทยกว่า 71% “ไม่เลือก” แนวทางการพัฒนาแพลตฟอร์มธนาคารขึ้นเองในการทำ Digital Transformation [Guest Post]
วันนี้ Backbase ผู้บุกเบิกระบบธนาคารที่สร้างการมีส่วนร่วม (Engagement Banking) ระดับโลก เปิดเผยรายงานข้อมูลสรุปจาก IDC ฉบับเอเชียแปซิฟิกว่าด้วยเรื่อง “การเร่งกระบวนการทรานส์ฟอร์เมชันแบบยึดลูกค้าเป็นศูนย์กลาง ภายใต้ความลงตัวระหว่างแนวทางการพัฒนาเองและการซื้อเทคโนโลยี – แนวทางผสมผสานเพื่อสถาปัตยกรรมระบบธนาคารดิจิทัลที่ยั่งยืน” ที่ชี้ให้เห็นว่าซีไอโอ ในไทยราว 58% มีแนวโน้มที่จะเลือกแนวทางการรับมาใช้ควบคู่กับการพัฒนาเอง (adopt and build) เพื่อบริหารความเสี่ยงไปพร้อมกับการร่นระยะเวลาที่ใช้ในการเตรียมพร้อมเปิดให้บริการสู่ตลาด
รายงานชี้ รายได้วีดีโอเกมจะเติบโตขึ้น 2.6% ในปี 2023 จากยอดขายเกมคอนโซลที่แข็งแกร่ง
จากงานวิจัยโดยบริษัทวิจัยตลาดด้านเกมมิง Newzoo ชี้ ตลาดวีดีโอเกมทั่วโลกอาจจะกำลังกลับมาเติบโตอีกครั้งในปี 2023 นี้ หลังจากที่ยอดขายของเกมคอนโซลอย่าง Sony Playstation 5 กลับมาแข็งแกร่งอีกครั้ง
Salesforce เปิดตัวรายงาน State of IT เผยผู้นำด้านไอทีไทย 92% คาด Generative AI จะมีบทบาทใหญ่ภายในองค์กร [Guest Post]
Salesforce (เซลส์ฟอร์ซ), ผู้นำด้าน CRM ระดับโลก เปิดตัวรายงาน State of IT ฉบับใหม่ล่าสุด เผยทิศทางเทรนด์เทคโนโลยีหลักจากผู้นำด้านไอทีใน 28 ประเทศ โดยมีผู้ร่วมตอบแบบสอบถามจากประเทศไทยจำนวน 200 ราย
ถอดรหัสความสำเร็จของธุรกิจบนแพลตฟอร์ม TikTok โดย BCG [Guest Post]
ผลการวิจัยจาก Boston Consulting Group (BCG) พบว่าเทรนด์ Shoppertainment จะนำมาซึ่งโอกาสทางธุรกิจกว่า 1 ล้านล้านเหรียญสหรัฐทั่วภูมิภาคเอเชียแปซิฟิกภายในปี 2025 และโอกาสการเติบโตสูงถึง 12.4 พันล้านเหรียญสหรัฐในประเทศไทย และให้การสนับสนุนภาคธุรกิจกว่า 15 ล้านธุรกิจทั่วภูมิภาคเอเชียตะวันออกเฉียงใต้
รายงานชี้ 59% ขององค์กรขาดทรัพยากรที่จำเป็น เพื่อตอบสนองต่อความต้องการในการสร้างนวัตกรรม Generative AI
จากงานศึกษาล่าสุดที่ดำเนินการโดย ClearML บริษัทโซลูชัน Open-Source AI ที่ร่วมมือกับ AI Infrastructure Alliance (AIIA) ได้แสดงให้เห็นถึงการปรับใช้ (Adoption) ของ Generative AI ในองค์กรกลุ่ม Fortune 1000 พบว่า 59% ของผู้บริหารระดับ C-Level นั้นขาดทรัพยากรที่จำเป็นเพื่อตอบสนองต่อความต้องการในนวัตกรรม Generative AI ที่ถูกกำหนดมา