ในปีนี้ Google Assistant กำลังจะได้รับการอัพเกรดในเรื่องภาษาอย่างมีนัยสำคัญ โดยภายในสิ้นปี 2561 นี้ Google กล่าวว่าจะสามารถเข้าใจและพูดได้ถึง 30 ภาษา ซึ่งเพียงพอที่จะรองรับผู้ใช้งาน Android ถึง 95% ได้ และหลังจากปีนี้ไป ระบบ Assistant อาจจะไม่มีข้อจำกัดในการพูดทีละภาษา ณ เวลาใดเวลาหนึ่งได้ โดยจะสามารถตรวจจับภาษาที่คุณกำลังพูดอยู่หรือกำลังจะตอบกลับในแต่ละครั้งได้
Assistant ได้มีการใช้งานอย่างแพร่หลายตั้งแต่ปีที่ผ่านมา หากแต่ก่อนหน้านี้สามารถใช้งานได้เพียงภาษาเดียวคือภาษาอังกฤษ ซึ่งปัจจุบันก็สามารถรองรับได้ 8 ภาษาแล้ว ได้แก่ ภาษาฝรั่งเศส ภาษาเยอรมัน ภาษาอิตาลี ภาษาญี่ปุ่น ภาษาเกาหลี ภาษาสเปน ภาษาโปรตุเกสบราซิล ดังนั้นจึงจะมีอีก 22 ภาษาที่จะเพิ่มเข้าไปภายใน 10 เดือนข้างหน้านี้
คุณ Nick Fox หัวหน้าทีมผลิตภัณฑ์ของ Assistant กล่าวว่าบริษัทไม่ได้มีแผนที่จะหยุดเพียงแค่ 30 ภาษา หากแต่ 30 ภาษานั้นได้ครอบคลุมเพียงพอที่จะทำให้ทีมงานมีความรู้สึกสบายใจที่จะพูดว่า Assistant นั้น “ไปถึงจุดที่แพร่หลายแล้วจริงๆ” โดยภาษาใหม่ที่จะเพิ่มเข้าไปในอีกไม่กี่เดือนหข้างหน้านี้นั้น ตัวอย่างเช่น ภาษาเดนมาร์ก ภาษาดัตช์ ภาษาฮินดี ภาษาอินโดนีเซีย ภาษานอร์เวย์ ภาษาสวีเดน และภาษาไทย
โดยการจะทำให้สามารถสวิตช์ภาษาได้ตอนขณะใช้งานนั้นเป็นการปรับปรุงครั้งยิ่งใหญ่ ซึ่งก่อนหน้านี้จะใช้ได้เพียงทีละ 1 ภาษาโดยการเปลี่ยนภาษาภายในเครื่องตามที่ต้องการจะใช้เท่านั้น เนื่องจากสิ่งหนึ่งที่ Assistant นั้นยังคงทำไม่ได้นั่นคือการแปลรหัสของหลายๆ ภาษาภายในประโยคเดียวกันนั่นเอง ซึ่งฟีเจอร์การรองรับหลายภาษานี้จะยังคงจำกัดอยู่ที่ภาษาอังกฤษ ภาษาฝรั่งเศส และภาษาเยอรมันในช่วงแรก ซึ่งก็คาดว่าจะมีการเพิ่มเติมภาษาอื่นๆ เข้าไปเรื่อยๆ ได้ตามกาลเวลา
การขยายขีดความสามารถให้รองรับ 30 ภาษานั้นยังช่วยให้ Assistant ตามทัน Siri ของ Apple ได้เรื่องหนึ่ง เนื่องจาก Apple Voice Assistant ปัจจุบันรองรับได้ 20 ภาษา (หากแต่ภาษาโดยทั่วไปคือภาษาท้องถิ่น เช่น ภาษาอังกฤษประมาณ 9 แบบ เป็นต้น) โดย Siri ยังสามารถใช้งานกับภาษากวางตุ้งหรือจีนกลางได้ หากแต่ Google เองจะยังไม่ได้ดำเนินการซึ่งก็จะทยอยเพิ่มเติมเข้าไป
Source : https://www.theverge.com/2018/2/23/17041920/google-assistant-languages-multilingual-detection
