ความไม่แน่นอนในอนาคตของตลาดแรงงานในยุคแห่งเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์นั้นก็ยังคงเป็นที่ถกเถียงกันอยู่อย่างต่อเนื่อง และไม่ว่ามันจะเข้ามาแย่ง สร้างงานเพิ่ม หรืออื่นๆ สิ่งหนึ่งที่แน่ชัดคือการใช้เทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์นั้นจะเปลี่ยนแปลงโครงสร้างการทำงาน ซึ่งจะสร้างความต้องการกลุ่มอาชีพใหม่ๆขึ้นมารองรับความเปลี่ยนแปลงนี้
ในหนังสือ Human + Machine: Reimagining Work in the Age of AI ที่กล่าวถึงความเปลี่ยนแปลงที่จะเกิดขึ้นกับตลาดแรงงานในยุคของปัญญาประดิษฐ์ ผู้เขียน Paul R. Daugherty และ H. James Wilson ผู้บริหาร Accenture ได้ให้ความเห็นถึง 3 กลุ่มอาชีพใหม่ที่จะเกิดขึ้น ตำแหน่งงานเหล่านี้นั้นจะทำหน้าที่ที่ไม่เคยมีมาก่อนนั่นคือการช่วยให้บทบาทและการทำงานร่วมกับปัญญาประดิษฐ์ในธุรกิจนั้นเป็นไปได้อย่างราบรื่น โดย 3 กลุ่มอาชีพนั้น มีดังนี้:
1. Trainers
Daugherty และ Wilson กล่าวว่าก่อนหน้านี้นั้นผู้คนล้วนแต่ต้องปรับตัวให้สามารถทำงานร่วมกับระบบคอมพิวเตอร์ แต่ในทางกลับกัน ระบบปัญญญาประดิษฐ์นั้นจะเรียนรู้ที่จะทำงานร่วมกับมนุษย์ผ่านการฝึก (training) ดังนั้นอาชีพผู้ฝึกจึงเกิดขึ้นเพื่อเตรียมการสำหรับการฝึกนี้ ไม่ว่าจะเป็นการเตรียมข้อมูล ทำความสะอาดข้อมูล ประสานงานกับ HR เพื่อออกแบบระบบงาน คอยแก้ไขข้อผิดพลาดของ AI หรือคอยปรับพฤติกรรมของพวกมันให้เหมาะสม
2. Explainers
ในบางครั้งนั้นการทำงานของระบบปัญญาประดิษฐ์ก็มาในรูปแบบ black box หรือมีกลไกที่เราไม่อาจมองเห็นได้ทั้งหมด ธุรกิจจึงมีความจำเป็นที่จะต้องมีตำแหน่งงานผู้อธิบาย เช่น นักวิเคราะห์ความโปร่งใส ที่จะช่วยอธิบายเหตุผลของการกระทำของระบบปัญญาประดิษฐ์ หรือ นักกลยุทธด้านความเข้าใจ ผู้มีหน้าที่เลือกระบบ AI ให้มีระดับความเข้าใจได้ที่เหมาะสมกับการนำไปใช้ในงานใดงานหนึ่ง ทั้งนี้ก็เพื่อให้ผู้นำธุรกิจสามารถทำความเข้าใจกับเทคโนโลยีที่พวกเขาเลือกใช้ได้ดียิ่งขึ้น
3. Sustainers
การควบคุมให้ระบบปัญญาประดิษฐ์อยู่ในกรอบการทำงานที่ธุรกิจต้องการนั้นจะเป็นอีกประเด็นหนึ่งที่ธุรกิจต้องตั้งบุคลากรขึ้นมาดูแล เพราะนอกจากการทำงานให้สำเร็จตามเป้าหมายอย่างมีประสิทธิภาพแล้ว ระบบปัญญาประดิษฐ์จะต้องถูกจำกัดให้ทำงานอยู่ภายใต้กฎเกณฑ์ ข้อกฎหมาย และจริยธรรมที่เหมาะสมด้วย เรียกได้ว่ากลุ่มอาชีพ sustainers นี้เปรียบเสมือนผู้ควบคุมความประพฤติของ AI อีกชั้นหนึ่งที่สามารถปรับแก้หรือหยุดระบบได้