ระบบ voice assistant นั้นไม่ได้เป็นเพียงแค่สิ่งที่อยู่ในโทรศัพท์มือถือสมาร์ทโฟน หรือคอมพิวเตอร์ PC หรือลำโพงอัจฉริยะอีกต่อไป โดยพวกเขานั้นกำลังจะนำมาใช้งานกับรถยนต์แล้ว โดย Amazon นั้นเพิ่งได้เปิดตัว Alexa Auto SDK ซึ่งเป็น toolkit ที่จะให้นักพัฒนาระบบเพื่อประยุกต์การใช้การประมวลผลภาษาธรรมชาติ (Natural Language Processing) ของแต่ละเจ้าเพื่อทำระบบสาระบันเทิงต่างๆ ได้และทั้งแพลตฟอร์ม Android Auto ของ Google และ CarPlay ของ Apple นั้นก็รองรับการปฏิสัมพันธ์ผ่านเสียง และตอนนี้ Mercedes-Benz นั้นก็กำลังจะเข้ามาร่วมการต่อสู้นี้ด้วย
โดยฟีเจอร์เสียง MBUX ของบริษัทผลิตรถยนต์นี้เป็นงานของบริษัท SoundHound ซึ่งได้ร่วมมือกับบริษัท Hyundai เมื่อปี 2558 ในการออกแบบแพลตฟอร์มใช้งานในรถแบบ custom ได้ อีกทั้งยังมีส่วนที่รับผิดชอบสำหรับอินเทอร์เฟสการเชื่อมต่อสนทนา (conversational interface) ในแพลตฟอร์มยานพาหนะอัตโนมัติ Drive ของ Nvidia โดยคุณ Keyvan Mohajer ตำแหน่ง CEO ของ SoundHound นั้นกล่าวว่าเป้าหมายของบริษัทนั้นคือการนำระบบ AI ไปอยู่ในทุกๆ อุปกรณ์
“แพลตฟอร์มของพวกเรานั้นอนุญาตให้พาร์ทเนอร์ของพวกเรามาเชื่อมต่อกับเทคโนโลยีที่ดีกว่า เพื่อดูแลรักษาแบรนของพวกเขาและลูกค้า และสร้างความแตกต่างและนวัตกรรม” เขากล่าว
ทาง Mercedes-Benz กล่าวว่า การพัฒนาของ Mercedes-Benz นั้นจะทำให้คุณสามารถทำสิ่งต่างๆ อย่างเช่นการเปิดจอแสดงผล heads-up บนกระจกหน้ารถ การแนะนำร้านอาหาร และการดึงผลลัพธ์กีฬามาด้วยคำสั่งที่ง่ายๆ ตอบในบางคำถาม เช่น เกี่ยวกับชั่วโมงทำงาน ทิศทางที่ใกล้เคียงกับสถานีน้ำมัน ซึ่งเป็นข้อมูลต้นทางจากคลาวด์และนำมาคำนวณตำแหน่งของรถ แต่สิ่งอื่นๆ อย่างที่เกี่ยวกับระบบของยานพาหนะนั้นจะถูกประมวลผลใน local
สิ่งหนึ่งที่ระบบผู้ช่วยของ Mercedes-Benz ไม่สามารถทำได้ คือการปฏิบัติเมื่อคุณรู้สึกเหนื่อย ซึ่งระบบ voice assistant ของ BMW ที่จะเปิดตัวในเดือนกันยายนควบคู่กับซอฟต์แวร์ BMW Operative System 7.0 นั้นจะจัดการได้ โดยสามารถเปลี่ยนแสง อุณหภูมิ และอารมณ์เพลงได้เมื่อมันได้ยินว่า “Hey BMW, I’m tired” โดยมันได้ความสามารถจาก Alexa ของ Amazon และเชื่อมต่อกับ Microsoft Office 365 และ Skype for Business และมันเรียนรู้เกี่ยวกับความชอบ preference ต่างๆ ของคุณได้ เหมือนว่ารู้ระดับความอุ่นของเก้าอี้นั่งที่คุณชอบหรือจุดหมายปลายทางที่คุณชอบไปเป็นประจำเมื่อเวลาผ่านไป
Source : https://venturebeat.com/2018/09/14/soundhound-builds-in-car-voice-assistant-for-mercedes-benz/
