รัฐบาลออสเตรเลียได้ออกมาเผยแผน digital transformation ขึ้นเป็นครั้งแรก โดยตั้งเป้าเปลี่ยนบริการของรัฐทั้งหมดให้เข้าถึงได้ออนไลน์ภายใน 7 ปีข้างหน้านี้
เมื่อวันที่ 21 พฤศจิกายนที่ผ่านมา Michael Keenan รัฐมนตรีกระทรวง Human Services and Digital Transformation ได้ออกแถลงถึงแผนการเปลี่ยนการให้บริการของรัฐทั้งหมดให้อยู่ในรูปดิจิทัล ซึ่งรวมไปถึงบริการอย่างการแจ้งเกิด และการจดทะเบียนสมรสด้วย
ในขั้นตอนแรก รัฐบาลออสเตรเลียมีแผนที่จะเริ่มทดลองใช้ระบบยืนยันตัวตน myGovID ซึ่งจะเข้ามาเป็นมาตรฐานใหม่ของการตรวจสอบตัวตนแทนที่กลไก 100-point ID Check เดิม ซึ่งใช้การยื่นเอกสารหลายชนิดประกอบกันให้ผ่านเกณฑ์ความมั่นใจ 100 คะแนนในการติดต่อธุรกรรมหรือดำเนินขั้นตอนกับรัฐ โดยระบบ myGovID นี้คาดว่าจะแล้วเสร็จใช้ได้ทั่วประเทศในปี 2019
อีกหนึ่งแผนการในระยะสั้นคือการพัฒนาระบบ eCensus ขึ้นมาใช้ในการสำรวจสำมะโนประชากรในปี 2020 ซึ่งประชาชนจะสามารถส่งข้อมูลผ่านช่องทางออนไลน์และได้รับการยืนยันจากระบบเมื่อการสำรวจเสร็จสมบูรณ์
รัฐบาลออสเตรเลียกล่าวว่าการเปิดเผยกลยุทธ์ 7 ปีเช่นนี้ ก็เพื่อแสดงถึงวิสัยทัศน์และเปิดโอกาสให้ประชาชนได้พิจารณาและมอบ feedback ให้กับรัฐบาลได้อย่างรวดเร็ว ซึ่งจะทำให้ประชาชนมีเวลาเตรียมพร้อมรับกับความเปลี่ยนแปลงของภาครัฐดังกล่าว