KFC สหรัฐต้อนรับช่วงเทศกาลด้วยผลิตภัณฑ์ใหม่ KFC Firelog ฟืนที่เมื่อจุดแล้วจะให้กลิ่นหอมของไก่ทอด 11 Herbs & Spices สูตรเฉพาะ และแม้อาจฟังดูแปลก แต่ก็ขายหมดเกลี้ยงในเวลาเพียงไม่กี่ชั่วโมง
KFC สหรัฐประกาศเปิดขายฟืน KFC Firelog ขึ้นเมื่อคืนนี้ตามเวลาประเทศไทยในราคา 18.99 เหรียญสหรัฐผ่านทางเว็บไซต์ http://kfcfirelogs.com โดยฟืนดังกล่าวมีความพิเศษที่เมื่อจุดแล้วจะได้กลิ่นคล้ายไก่ทอด 11 Herbs & Spices ของ KFC
Andrea Zahumensky ผู้อำนวยการฝ่ายการตลาดของ KFC กล่าวในถ้อยแถลงว่า “ที่ KFC พวกเราภูมิใจเสมอกับบทบาทในการพาคนผู้เป็นที่รักมารวมตัวกันที่โต๊ะทานข้าวรอบๆบักเก็ตไก่ทอดที่มีชื่อเสียงระดับโลกของเรา … ในฤดูหนาวนี้ เราจะนำพวกเขาซึ่งเป็นที่รัก ทั้งครอบครัว มิตรสหาย และไก่ทอด มารวมตัวกันรอบกองไฟกับฟืนมีกลิ่น[ไก่ทอด]ของพวกเรา
ตามคำอธิบายในหน้าเว็บ ฟืนเหล่านี้ถูกผลิตขึ้นด้วยวัสดุรีไซเคิล 100% และจะใช้เวลาเผาไหม้หมดภายใน 3 ชั่วโมง ผู้ใช้สามารถใช้ฟืนนี้ได้กับทั้งเตาผิงในบ้าน กองไฟนอกบ้าน หรือพูดง่ายๆว่ากับที่ใดก็ตามเหมือนฟืนทั่วไป ทว่า KFC ก็ได้เตือนว่าฟืนเหล่านี้ “อาจทำให้รู้สึกอยากไก่ทอด” และ “ดึงดูดหมีหรือเพื่อนบ้านผู้หิวโหย”
หลังการเปิดตัวและเปิดขายผ่านทางเว็บไซต์ราวๆ 9 ชั่วโมง บัญชีทวิตเตอร์ @KFC ก็ได้ออกมาประกาศว่า KFC Firelog นั้นขายหมดเป็นที่เรียบร้อยแล้ว และกล่าวแสดงความเสียใจกับผู้ที่พลาดไม่ได้จับจองไป
Boy howdy, did those go fast! Apologies to those who weren't able to snag one, and to those who did, enjoy the best smelling fire you've ever smelled in your life!
— KFC (@kfc) December 13, 2018
KFC นั้นขึ้นชื่อว่าเป็นบริษัทที่มักจะออกแคมเปญทางการตลาดที่น่าสนใจมาเสมอ โดยในช่วงปีที่ผ่านมา KFC แคนาดาได้เปิดขายไก่ทอดโดยให้ลูกค้าจ่ายด้วย Bitcoin โดย KFC อินเดียก็ไม่น้อยหน้า พัฒนากล่องใส่ไก่ทอดที่ประกอบขึ้นเป็นโดรนที่บินได้จริง และเมื่อประสบกับปัญหาทางลอจิสติกส์ที่ทำให้ไก่ขาดแคลนและต้องปิดร้านชั่วคราวในสหราชอาณาจักร KFC ก็ได้ออกแคมเปญ FCK ขึ้นมาขอโทษลูกค้า ซึ่งแคมเปญดังกล่าวมี Reach สูงกว่า 1,000 ล้าน และได้รับเสียงชมจากนักการตลาดหลายรายว่าเป็น Crisis Management ที่ดีเยี่ยม
