Andrew Ng ได้ให้สัมภาษณ์กับ VentureBeat ถึงการคาดการณ์ของเขาที่มีต่อเทคโนโลยี AI ในปี 2019 ว่าจะมีการนำ AI ไปประยุกต์ใช้งานในอุตสาหกรรมอื่นๆที่นอกเหนือจากอุตสาหกรรมซอฟต์แวร์ซึ่งยังมีโอกาสทางธุรกิจอยู่อีกมาก
ในการพูดคุยกับ VentureBeat – Andrew Ng ได้กล่าวถึงสถาการณ์ในปี 2018 ที่ผ่านมาว่าเขารู้สึกแปลกใจที่ผู้คนเริ่มมีความเข้าใจเป็นอย่างดีว่า AI สามารถทำหรือไม่สามารถทำอะไรได้บ้าง และเขารู้สึกดีที่มีการพูดถึง AI กันทั่วไปโดยไม่มีการมุ่งเน้นถึงสถานการณ์สมมติหุ่นยนต์นักฆ่าหรือความกลัวอื่นๆ
ในปี 2018 นั้นมีการนำเทคโนโลยีปัญญาประดิษฐ์ไปใช้งานอย่างแพร่หลาย ไม่ว่าจะเป็นยักษ์ใหญ่อย่าง Google, Baidu, Facebook, และ Microsoft ทว่าก็มีหลายบริษัทอื่นๆ เช่น Square และ Airbnb ที่เริ่มนำ AI ไปใช้เช่นกัน Andrew Ng เชื่อว่า คลื่นลูกต่อไปของเทคโนโลยีดังกล่าว คือการก้าวเข้าไปสร้างคุณค่าให้กับธุรกิจในอุตสาหกรรมอื่นๆ เช่น อุตสาหกรรมการผลิต อุตสาหกรรมการเกษตร หรืออุตสาหกรรมการแพทย์
Andrew กล่าวว่าโอกาสทางธุรกิจที่ยิ่งใหญ่ที่สุดที่ยังไม่ถูกแตะต้องของ AI นั้นอยู่นอกวงการซอฟต์แวร์ โดยเขาได้อ้างอิงถึงการศึกษาจาก McKinsey ที่ระบุว่าา AI จะสร้าง GDP มูลค่ากว่า 13 ล้านล้านเหรียญในปี 2030
นอกจากนี้ Andrew ยังได้กล่าวถึง 2 หัวข้อหลักทางวิชาการของงานวิจัย AI และ Machine Learning ที่เขาตื่นเต้นที่จะได้เห็นในอนาคต อันได้แก่ Few-shot Learning ซึ่งเป็นการพัฒนา AI ให้ตัดสินใจได้อย่างแม่นยำด้วยข้อมูลที่น้อยลง และ Generalized Visibility ความสามารถในการวิเคราะห์รูปถ่ายที่สามารถทำงานได้กับข้อมูลที่ด้อยคุณภาพหรืออยู่ในมาตรฐานที่แตกต่างจากที่ AI ได้เรียนรู้มา
